Supportspezialist (w/m/div.) im CBX fur den Bereich UGM / BMA / Konzessionen Region Sudwest
Unternehmensbeschreibung
Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.
Gebaudelosungen fur ein besseres Leben - hierfur steht Bosch Energy and Building Solutions. Viele Kunden unterschiedlicher Branchen vertrauen auf uns als langjahrigen Partner und taglich werden es mehr! Daher sucht unsere hochmotivierte Mannschaft ein weiteres engagiertes Teammitglied mit Freude an einer vielfaltigen Aufgabe.
Bosch Energy and Building Solutions freut sich auf Ihre Bewerbung!
Stellenbeschreibung
- Sie sind fur den technischen 2nd-Level Support / Operation Support im Bereich UGM, BMA und Konzessionen fur unsere regionalen Teams und Kunden verantwortlich
- Sie sorgen fur die kompetente Beantwortung technischer und komplexer Supportanfragen
- Sie kummern sich um technische Fehleranalysen, erstellen und verteilen technische Informationen
- Technische Bearbeitung von Storungen im 2nd-Level Support
- Analyse von Storungen und Erstellung entsprechender Tickets, Nachverfolgung dieser evtl. Nachstellung im Labor
Qualifikationen
- Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein vergleichbares technisches Studium
- Erfahrungen und Know-How: Berufserfahrung im technischen Service oder Support, fundierte Kenntnisse im Bereich Sicherheits- und Gebaudetechnik, Fachkenntnisse im Bereich BMA sowie grundlegende Kenntnisse vernetzter IT-Systeme
- Personlichkeit: Kommunikationsstark, kundenorientiert, verantwortungsbewusst und Teamplayer
- Arbeitsweise: Selbststandige und losungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fahigkeit zur analytischen Beurteilung von technischen Sachverhalten
- Bereitschaft: Interesse an kontinuierlicher Verbesserung und sich in ein bestehendes Team einzubringen mit Innovationen und eigenem Know-How
- Sprachen: Sie haben verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fuhrerschein: Sie besitzen die Fuhrerscheinklasse B
- Mobilitat: Bundeslandubergreifende und flexible Reisebereitschaft
Zusatzliche Informationen
Willkommen bei Bosch Energy and Building Solutions
Werden Sie Teil unseres Teams! Wir bieten Fachkraften deutschlandweit verantwortungsvolle und vielfaltige Angebote. Als Berater, Errichter und Dienstleister entwickeln und realisieren wir auf Basis modernster Technologien vernetzte Losungen in der Gebaudesicherheit, Gebaudeautomation und Energieeffizienz. Taglich setzt sich unser Team von uber 3.600 Mitarbeitenden an mehr als 50 Standorten in Deutschland mit Leidenschaft, Engagement und Fachkompetenz dafur ein, unsere Kunden zufrieden zu stellen und Gebaudelosungen fur ein besseres Leben zu schaffen.
Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmoglichkeiten uber mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprechen Sie uns gerne dazu an.
Vielfalt und Inklusion sind fur uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns uber alle Bewerbungen: unabhangig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identitat.
Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Viet Tan Nguyen (Personalabteilung)
+49 (89) 6290-2193
Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Marcus Faller (Fachabteilung)
+49 (711) 3653-2008