Remote-Arbeit aus Griechenland

Standort: Athen, Griechenland (Moglichkeit zur Arbeit vor Ort oder im Homeoffice)

Startdatum: Mehrere Starttermine verfugbar

Schulung: 2 Wochen, vollstandig bezahlt

Vertrag: Vollzeit

Stellenbeschreibung

Du sprichst flieend Italienisch und hilfst gerne anderen Menschen?
Dann ist dies deine Chance, Teil eines internationalen Unternehmens zu werden, das fuhrend im Bereich Kundenservice ist!
Du wirst Ansprechpartner*in fur italienischsprachige Kunden sein und uber verschiedene Kommunikationskanale professionelle, einfuhlsame und qualitativ hochwertige Unterstutzung bieten.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.

• Bereitstellung klarer und praziser Informationen zu Produkten und Dienstleistungen.

• Losung von Kundenproblemen mit Empathie und Losungsorientierung.

• Aktualisierung von Kundendaten und Einhaltung interner Verfahren.

• Erreichen von Zielen in Bezug auf Qualitat, Kundenzufriedenheit und Produktivitat.

Anforderungen:

• Deutsch auf Muttersprachen- oder nahezu muttersprachlichem Niveau.

• Gute Englischkenntnisse (mindestens B2).

• Hervorragende Kommunikations- und Teamfahigkeiten.

• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ahnlichen Position ist von Vorteil.

• Sicherer Umgang mit gangigen Computerprogrammen und CRM-Systemen.

• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (rotierende Schichten).

Wir bieten:

• Wettbewerbsfahiges Gehalt mit monatlichen leistungsabhangigen Boni.

• Bezahlte Schulung und kontinuierliche berufliche Weiterbildung.

• Bezahlter Flug und Abholung am Flughafen.

• Vorubergehende Hotelunterkunft bei der Ankunft.

• Umfassende Unterstutzung bei der Wohnungssuche (das Unternehmen findet eine Wohnung und ubernimmt die Maklergebuhren).

• Moglichkeit zur Arbeit im Homeoffice oder im Buro in Athen.

• Private Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag.

• Modernes, internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld.

• Reale Entwicklungsmoglichkeiten innerhalb des Unternehmens.