Erstellt am 12. Juni 2026

IT-Administrator Managed Services / IT-Support (m/w/d)

NetPlans GmbH

Würzburg, Bayern 97070, Germany Vollzeit

Reference: 691604604

Deine Aufgaben Wie Du den Unterschied machst

Du übernimmst Tickets mit 1st und 2nd Level-Themen, analysierst und löst eigenständig
Du verstehst Dich als IT-Administrator/IT-Abteilung unserer Kunden
Die Kundenbetreuung ist keine klassische Hotline-Tätigkeit, vielmehr pflegst Du eine partnerschaftliche und persönliche Kundenbeziehung
Aufgrund der Kundennähe arbeitest du auch konzeptionell und berätst die Kunden bei allen Themen rund um die IT
Auch die regionale vor Ort Unterstützung beim Kunden gehört zu deiner Tätigkeit
Teilweise sind komplexe IT-Infrastrukturen unserer Kunden an uns ausgelagert und werden von dir und deinen Kollegen betreut

Das erwarten wir Skills, die uns begeistern

Du verfügst über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:

Microsoft onPrem (Windows Client, Windows Server, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Exchange, SQL, etc.)
Microsoft 365 (Entra, Intune, Exchange Online, SharePoint, Teams, etc.)
Microsoft Terminal Services bzw. Citrix XenApp/XenDesktop
Virtualisierung (VMware vSphere, vCenter, Microsoft Hyper-V)
Backup (Veeam, Rubrik, etc.)
Firewall (Fortinet, Sophos, etc.)
Zertifikate (SSL, etc.)
Sprachkenntnisse Deutsch C2
Führerschein Klasse B