Call Center Agent (m/w/d)

Call Center Agent (m/w/d)

Beschäftigungsort: Mannheim

Arbeitszeit: 7 - 8 Stunden pro Tag

Beschäftigungsbeginn: ab sofort

Stellenbeschreibung:

Für unseren Kunden in Mannheim suchen wir mehrere Call Center Agents (m/w/d)

Nur ein Teil der Gründe, warum Sie sich bewerben sollten:

• Bis zu 16€/h
• Persönliche Unterstützung vom Bewerbungsgespräch bis hin zur Übernahme in eine Festeinstellung beim Einsatzunternehmen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag von Beginn an
• Bei Mitarbeiter Empfehlungen bis zu 300€, schon nach 4 Wochen erhalten
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits bei 1.500 Shops und Marken wie Adidas, Nike, Apple etc.
• Bereitstellung von Arbeitskleidung und Sicherheitsschuhen

Das bringen Sie mit:

• Freundliches und kommunikatives Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Softwareprogrammen
• Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme eingehender Anrufe
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Weiterleitung komplexer Anliegen an zuständige Abteilungen
• Dokumentation von Gesprächsinhalten im System

Unternehmensbeschreibung:

iperdi ist ein mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen für Personaldienstleistungen in Familien- und Privatbesitz. In bundesweit 60 Standorten sind wir für unsere kollegen und Kunden da. Wir stehen für Engagement mit Herz & Leidenschaft und leben unsere Philosophie "Der Schlüssel zum Erfolg sind Menschen".

Unser Team in Mannheim verhilft Ihnen zu dem passenden Job, vom Bewerbungsgespräch bis zur Übernahme im Kundenbetrieb, begleiten wir Sie den ganzen Prozess hinweg.

Wir freuen uns auf Sie!