Call Center Agent

Call Center Agent

Beschäftigungsort: Magdeburg

Art(en) der Anstellung: Teilzeit - flexibel, Vollzeit, Wochenende

Arbeitszeit: 30 - 40 Stunden pro Woche

Gehaltsspektrum: 14,83 - 15,00 Euro pro Stunde

Arbeitszeit:

Einsatzzeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr, zusätzlich ein Samstag pro Monat

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

Nach einer strukturierten Einarbeitung übernehmen Sie eigenständig verschiedene Aufgaben im Bereich Kundenservice und Sachbearbeitung, darunter:
- Pflege und Aktualisierung von Stammdaten
- Bearbeitung des Posteingangs sowie der eingehenden E-Mails
- Kündigungsbearbeitung inklusive Rückgewinnungsmaßnahmen
- Aktive Kundenrückgewinnung durch individuelle Angebote und persönliche Betreuung

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

- Sicherer Umgang mit dem Computer und Office-Anwendungen
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Realschulniveau, Note 3)
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

- Wir bieten eine unbefristeten Arbeitsvertrag
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Coole Kooperationen mit div. Partnern wie Jochen Schweizer oder Apple

- und vieles mehr, sprechen Sie uns gerne an