Kundenservice Spezialist - Landverkehr / Spedition (m/w/d)
Mehr als ein Job
Als Teil unseresoperativen Teams bist du mageblich dafur zustandig, dass unsere Kunden sich gut aufgehoben fuhlen. Mit deinem Engagement haltst du den Informationsfluss am Laufen und findest fur jede Herausforderung die passende Losung. Dank dir erreichen Produkte Menschen auf der ganzen Welt. Damit bringst du nicht nur Waren ans Ziel, sondern ermoglichst die kleinen und groen Momente des Lebens.
Wir suchen Dich als Kundenservice Spezialist (m/w/d)fur unsere 100%ige Tochtergesellschaft LSL-Lohmoller Spedition und Logistik GmbH am Standort Rheine!
Wie du dich einbringst
Entgegennahme, Bearbeitung und Erfassung von Kundenanfragen und Reklamationen im Landverkehr
Gewahrleistung eines proaktiven Kundenservice
Kommunikation mit Kunden und Partnern zu Sendungsverlaufen
Bearbeitung von Entladedifferenzen und Zustellhindernissen
Operative Abwicklung und Uberwachung von Sendungen im nationalen Landverkehrsnetzwerk
Pflege des Sendungsstatus und Uberwachung von Express- sowie Garantieprodukten
Erstellung von Auswertungen zum Sendungsstatus
Was dich auszeichnet
Entgegennahme, Bearbeitung und Erfassung von Kundenanfragen und Reklamationen im Landverkehr
Gewahrleistung eines proaktiven Kundenservice
Kommunikation mit Kunden und Partnern zu Sendungsverlaufen
Bearbeitung von Entladedifferenzen und Zustellhindernissen
Operative Abwicklung und Uberwachung von Sendungen im nationalen Landverkehrsnetzwerk
Pflege des Sendungsstatus und Uberwachung von Express- sowie Garantieprodukten
Erstellung von Auswertungen zum Sendungsstatus
Was fur dich drin ist
Konditionen: punktliche und leistungsgerechte Vergutung, 30 Urlaubstage
Gesundheitsforderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
Perspektive: Schulungsangebote fur fachliche und personliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
Rabatte: diverse Vergunstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
Teamarbeit: familiare Arbeitsatmosphare im Grounternehmen, diverse Team- und Firmenevents
Wer wir sind
Logistik beruhrt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gutern, die wir taglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit uber Logistik hinaus: Sie ermoglicht die kleinen und groen Momente des Lebens fur Menschen auf der ganzen Welt.
Als ein global fuhrendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlosungen oder gesellschaftliches Engagement - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.
Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebuhren gezahlt.
Employment Type: OTHER