Support Associate / Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (Englisch C1 und Deutsch C1)

Du liebst es, dich mit anderen uber Essen auszutauschen? Du verstehst es, auf authentische Art mit Menschen umzugehen und verbreitest gern gute Laune? Fuhlst du dich wohl in einem jungen und internationalen Team - dann bist du bei Wolt genau richtig. Wir freuen uns, von dir zu horen!

Der Job

Wir suchen Support Associates in Teilzeit fur unser Team in Berlin-Friedrichshain. (20 Stunden pro Woche oder 32 Stunden pro Woche)

Du bist Teil der Live-Operation, schreibst mit allen Wolt Usern - Kunden, Kurieren oder Restaurants - und sorgst so fur den besten Support, den sich hungrige Menschen wunschen konnen.

Du willst bei uns mitmischen? Dann solltest du folgendes mitbringen:

• Customer Obsession: Wir wollen unseren Kunden mehr bieten, als einfach nur Probleme zu losen. Jede Unterhaltung hat die Moglichkeit eine unvergessliche Erfahrung zu werden.
• Team Player: Du arbeitest in einem Team mit internationalem Touch. Unsere Live Operation ist der Kleber, der alles zusammenhalt. Damit stehst du in engem Austausch mit unseren weiteren Teams.
• Personlich und kommunikativ: Du triffst bei jedem Gesprachspartner den richtigen Ton und kannst auf kreative Weise sympathisch reagieren.
• Attitude: Du ubernimmst Verantwortung, gehst deine Arbeit vorausschauend an und hast immer das groe Ganze im Blick.

• Du sprichst und schreibst sowohl Deutsch als auch Englisch flieend auf C1-Niveau
• Es handelt sich um eine Stelle mit Schichtdienst. Du kannst morgens, abends und auch an Wochenenden arbeiten - Wolt steht seinen Kunden sieben Tage die Woche zur Verfugung
• Du hast bereits Erfahrungen in kundenorientierten Jobs gesammelt
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, ein Auge furs Detail und verlierst dabei nie das groe Ganze aus dem Blick
• Du bist tech-savvy, kannst schnell tippen, und interessierst dich fur digitale Produkte

Was wir dir bieten:

• Ein cooles Buro im Herzen von Berlin
• Hybrides Arbeitsmodell
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen, internationalen Team
• Ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen mit vielen Karrieremoglichkeiten
• Attraktives Gehaltspaket
• Rabatt auf Wolt-Bestellungen
• Modernes Arbeitsequipment
• Diverse Softdrinks, Kaffee und Obst im Buro
• Umfassende interne Weiterbildungen
• Regelmaige All-Hands-Meetings und Team-Events
• 30 Tage bezahlter Urlaub
• Flexible Arbeitszeitregelungen

Next steps

Wir stellen ein, sobald wir die passenden Kandidaten gefunden haben, warte also besser nicht zu lange und bewirb dich am besten noch heute! Fulle einfach das Formular und die Fragen am Ende dieser Seite aus. Wir werden uns dann in wenigen Tagen bei dir melden.