Servicekoordinator - Kaltetechnik (w/m/d)

Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies, and through our businesses including TraneandThermo King, sustainability is not just how we do business-it is our business. Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world.

Learn about our benefits designed for you to Thrive at work and at home.

We boldly go.

Where is the work:

Mach mit beim Weg in die Klimaneutralitat -

Dein NEUER JOB bei Trane Technologies!

Du interessierst Dich fur effiziente Warme- und Kaltetechnik und mochtest Deine Energie in die Entwicklung einer nachhaltigen Zukunft stecken - dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir bei Trane Technologies unterstutzen unsere Kunden dabei, eine klimaneutrale Zukunft anzusteuern - das nehmen wir sehr ernst und ist Teil unserer DNA! Wir suchen Dich als:

Service Koordinator - Innendienst Kundenservice Kaltetechnik (w/m/d)

in Oberhausen-Buschhausen

Aufgaben:

• Planung, Terminierung und Koordination von Serviceeinsatzen
• Priorisierung und Zuweisung von Aufgaben an Servicetechniker gema Qualifikation, Verfugbarkeit und Standort
• Sicherstellung, dass alle erforderlichen Informationen, Materialien und Ressourcen fur jeden Einsatz bereitstehen
• Kommunikation mit Kunden zu Terminen, Statusupdates und spezifischen Serviceanforderungen
• Uberwachung des Fortschritts von Serviceeinsatzen und proaktive Problemlosung bei Abweichungen
• Unterstutzung bei der Optimierung von Serviceprozessen, Routenplanung und Ressourcenauslastung
• Pflege und Aktualisierung von Serviceauftragen in relevanten Systemen und Rechnungsvorbereitung
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Kundenservice und technischen Teams zur Sicherstellung einer hohen Servicequalitat
• Erstellung von Berichten zu Serviceleistung, Effizienz und Einsatzplanung

Angebot:

• Ein hochmotiviertes professionelles Team
• Ein wettbewerbsfahiges leistungsorientiertesattraktives Gehaltspaket
• Einen moderner Arbeitsplatz
• Programme, fur die berufliche und personliche Weiterentwicklung
• Eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge fur eine sorgenfreie Zukunft
• Gleitzeit fur eine gesunde Work-Life-Balance, Mehrarbeit wird vergutet oder in Freizeit ausgeglichen.
• Job-Rad Angebot fur umweltfreundliche Mobilitat
• Firmenevents

Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmannische oder technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Service, Logistik oder Disposition
• Erfahrung im technischen Kundenservice, in der Einsatzplanung oder im Service-Dispatching von Vorteil
• Gute organisatorische Fahigkeiten und ein ausgepragtes Zeitmanagement
• Fahigkeit, in einem dynamischen Umfeld Prioritaten zu setzen
• Gute Englischkenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse MS Office

Wir sind stolz auf unsere Gewinner-Kultur, die im Kern integrativ und respektvoll ist. Wir teilen die Leidenschaft fur den Dienst am Kunden, die Sorge um andere und die mutige Herausforderung, was fur eine nachhaltige Welt moglich ist.

Wir haben uns dazu verpflichtet, in unserer Belegschaft die Vielfalt zu erreichen, die unsere Gesellschaft widerspiegelt. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit praktiziert. Alle qualifizierten Bewerber werden fur eine Anstellung ohne Rucksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentifikation, nationale Herkunft, Schwangerschaft, Alter, Familienstand, Behinderung oder irgendeinen gesetzlich geschutzten Status berucksichtigt.

We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.