Call Center Agent (m/w/d) Gelsenkirchen

Für unseren dynamischen Kunden in Gelsenkirchen suchen wir:

Call Center Agent (m/w/d) Gelsenkirchen in Vollzeit mit Übernahmeoption!

Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:

• Einstieg ohne Probezeit - du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
• Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess - wir begleiten dich kompetent und transparent
• Passgenaue Jobauswahl - Vakanzen, die wirklich zu dir passen
• Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen - damit du souverän auftrittst
• Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras - deine Arbeit zahlt sich aus
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld - zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub - je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst den Kundenkontakt per Telefon, Chat und E-Mail und gibst allgemeine Auskünfte
• Ggf. leitest Du die Telefonate bzw. Anfragen an die entsprechenden Kollegen weiter
• Du pflegst die Datenbank sorgfältig und genau
• Auch übernimmst Du selbstständig Änderungswünsche im System (z.B. Adressänderungen, Online-Banking-Anträge, Dauerauftragsänderungen, Vollmachten etc.)
• Innerhalb des Teams wirst Du auch kleinere Projekte und andere administrative Aufgaben erledigen

Dein Profil:

• Du bringst erste Erfahrungen im Kundenservice oder aus einem Dienstleistungsbereich mit
• Wenn Du schon einmal im Bankenbereich gearbeitet hast, ist das sicherlich ein Pluspunkt
• Du kommunizierst sehr gern mit Kunden via Telefon, Chat bzw. Video-Chat und E-Mail
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse kannst Du vorweisen
• Eine serviceorientierte Arbeitsweise und eine sichere Kommunikation in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

Warum Personalhaus Expert!?

Personalhaus EXPERT ist Dein starker und kompetenter Partner, wenn Du eine neue berufliche Herausforderung suchst. Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Als spezialisierter Personaldienstleister stehen wir für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit mit Unternehmen aus einem bundesweiten Netzwerk.

Zudem bieten wir in Vollzeit oder Teilzeit folgende Stellen: kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d), IT Systemadministrator (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), Maschinenbau Ingenieur (m/w/d) und Techniker (m/w/d). Quereinsteiger aus der IT, dem Maschinenbau oder dem Büro sind herzlich eingeladen sich zu bewerben!

Wir freuen uns auf Dich und Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.

Kontakt

Personalhaus Expert Essen
Logenstraße 20/22
45127 Essen

0201-83886363
[email protected]