Lead Billing Operations & Systems (m/w/d)

Wir wollen digitale ärztliche Beratung für jeden in Deutschland zugänglich machen. Wirklich für jeden! Um das zu erreichen, bauen wir die führende On-Demand-Plattform für Telemedizin. Und Dein Beitrag zählt.

Suchst du mehr als nur einen neuen Job? Eine sinnvolle Aufgabe, die dich richtig stolz macht? Herzlichen Willkommen! Wir sind TeleClinic, die führende Telemedizin-Plattform in Deutschland.
Die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens ist in vollem Gange und wir bieten Dir die Möglichkeit, uns auf diesem revolutionären Weg zu begleiten. Werde Teil von TeleClinic und spiele eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung einer gesünderen Gesellschaft.

Wir wollen digitale ärztliche Beratung für jeden in Deutschland zugänglich machen - wirklich für jeden! Um das zu erreichen, bauen wir die führende On-Demand-Plattform für Telemedizin. Und Dein Beitrag zählt.

TeleClinic treibt die Digitalisierung des Gesundheitswesens voran. Mit über 2,8 Mio. Behandlungen und mehr als 4.000 Ärzt:innen sind wir Deutschlands größte Plattform für Online-Arztbesuche - und wachsen weiter rasant. Damit unser Wachstum langfristig skalierbar bleibt, brauchen wir robuste, intelligente und weitgehend automatisierte Systeme. Für unsere Platform Operations Mission suchen wir dich als Lead Billing Operations & Systems (m/w/d). Du baust etwas Neues - kein eingefahrenes Playbook, das du verwaltest, sondern eine geschäftskritische Funktion, die du von Grund auf gestaltest. Dein Fokus: Systeme bauen, Prozesse skalieren, Komplexität beherrschbar machen.

Deine Rolle bei uns

• Du baust skalierbare Lösungen für die Erfassung, Verarbeitung und Abrechnung medizinischer Leistungen und sorgst dafür, dass über 4.000 Ärzte korrekt und pünktlich vergütet werden.
• Du nutzt State-of-the-Art No/Low-Code-Tools (Make, Retool, Airtable) um Prozesse zu automatisieren - und findest aktiv neue Wege, KI einzusetzen, um manuelle Schritte weiter zu eliminieren.
• Du analysierst und verbesserst bestehende Prozesse entlang des gesamten Billing-Zyklus.
• Du übersetzt komplexe regulatorische Anforderungen in klare Prozesse und Systemanforderungen - und arbeitest dafür eng mit Product & Engineering zusammen.
• Du identifizierst Bottlenecks, baust robuste Automations und setzt ein Monitoring auf, das Probleme sichtbar macht, bevor sie eskalieren.
• Du führst und entwickelst dein Billing-Support-Team mit dem Ziel, operative Exzellenz durch saubere Prozesse, gute Dokumentation und zunehmende Automatisierung zu erreichen.

Wen wir suchen

• Du hast Erfahrung in einem operativen, prozessnahen Umfeld (z. B. Operations, Revenue, Payments, Product Ops).
• Du bringst Erfahrung mit Low-Code/No-Code-Automation mit - idealerweise Make. Du baust und debuggst Szenarien selbst, statt sie nur zu bedienen.
• Du hast erste oder fundierte Führungserfahrung und kannst Menschen für komplexe Lösungen begeistern.
• KI-Tools sind für dich kein Buzzword, sondern ein echtes Arbeitsmittel - du weißt, wo sie einen echten Hebel haben.
• Du hast erste oder fundierte Führungserfahrung und kannst Menschen für deine Lösungen begeistern.
• Du denkst in End-to-End-Prozessen und verstehst, wie Business, Systeme und Operations zusammenspielen.
• Du übernimmst Ownership und treibst Themen proaktiv und pragmatisch voran.
• Kenntnisse im deutschen Gesundheitswesen (EBM-Ziffern, KV-Abrechnung, GOÄ) sind ein starkes Plus - oder du bist bereit, sie dir schnell anzueignen.
• Erfahrung in regulierten oder komplexen Umfeldern (z. B. Healthcare, FinTech, Insurance) ist von Vorteil.
• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gutes Englisch.

#LI-MW1

#Prio

Unsere Benefits

Bitte beachte, dass aufgrund verschiedener partnerschaftlicher oder rechtlicher Vereinbarungen einige Leistungen außerhalb Deutschlands nicht verfügbar sein können.

• Rabatt auf Urban Sports Club-Mitgliedschaft

• 30 Tage Urlaub pro Jahr

• Weiterbildung: bis zu 1.000 €, plus 2 Fortbildungstage

• Zugang zu eLearning-Plattformen wie LinkedIn Learning oder Reforge

• Vergünstigungen in diversen Shops über Corporate Benefits

• Rabatte für Mobilität: Jobrad & Finn.auto

• Möglichkeit zur Teilnahme am Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (Aktienoptionen)

• Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Arbeitgeberbeiträgen