Erstellt am 14. Juni 2026
Call Center Agent Inbound / Kundenbetreuung für kaufmännische Hotline (m/w/d)
Volksbanken Raiffeisenbanken
Frankfurt am Main, Hessen 60528, Germany
Vollzeit
Reference: 783035682
Ihre Aufgaben:
Sie bringen mit:
Was wir bieten:
Wir freuen uns auf Ihre ONLINE-Bewerbung
- Entgegennahme telefonischer Kundenanfragen zu Kartenzahlungen, Onlinetransaktionen und elektronischen Berechtigungen (wie z. B. SIM-Karten oder elektronische Signaturen)
- Beantwortung und Bearbeitung telefonischer Anfragen im 1st-Level-Support
- Freundliche und lösungsorientierte Vorgehensweise in der Kundenkommunikation
Sie bringen mit:
- Erfahrung in der Kundenbetreuung (z. B. Gastronomie, Einzelhandel, Hotellerie etc.)
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Freundliche, ruhige und empathische Art der Kommunikation
- Akzeptanz des Einsatzes im 24/7-Schichtdienst
- Aktuelles polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintrag
Was wir bieten:
- Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz
- Einen Einstiegslohn von € 14,50 pro Stunde, mit Entwicklung bis zu € 16,25
- Attraktive Zuschläge wie Feiertags-, Nacht- und Wochenendzuschläge
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Gruppenunfallversicherung, Jobrad und Benefit-Karte
- Kostenfreies DeutschlandTicket
- Kostenfreie Getränke
- Eine fundierte und gründliche Einarbeitung durch unsere Akademie
- Eine gute Verkehrsanbindung: S-Bahnstation Frankfurt-Niederrad
Wir freuen uns auf Ihre ONLINE-Bewerbung
