Teamleiter/in Service Operations (m/w/d)

Unser Kunde:Das wird geboten:Deine Aufgaben:

• Du verfügst über fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere in Microsofrt Windows Netzwerken, der Server-Virtualisierung mit VMWare vSphere sowie im Umgang mit Netzwerkomponenten und Firewall-Systemen (z.B. Sophos, Forcepoint)
• Du führst Fachteams im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Du entwickelst Dein Team weiter, bildest es aus und stellst eine hohe Ausbildungsqualität sicher
• Du übernimmst die Projektleitung bei der Entwicklung, Weiterentwicklung und dem Onboarding von Managed Services für interne und externe Projekte
• Du planst IT-Dienstleistungen und arbeitest kontinuierlich an deren Effizienzsteigerung in Deiner Rolle als Service Owner
• Du betreust Kundenumgebungen, sorgst für eine vollständige Dokumentation, lieferst qualitativ hochwertige Services und kontrollierst den Personaleinsatz
• Du wartest und pflegst die Kundenumgebungen und behebst zuverlässig Störungen

Dein Profil:

• Du bringst Führungserfahrung mit und weißt, wie Du ein Team motivierst und erfolgreich leitest
• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft-Windows-Umgebungen und kennst Dich dort bestens aus
• Du arbeitest routiniert mit Server-Systemen und weißt, worauf es bei deren Betrieb und Wartung ankommt
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Virtualisierung, insbesondere im Einsatz entsprechender Technologien und Plattformen

Persönliche Anforderungen und SozialkompetenzenEntwicklungspotential / Perspektiven