Supporter IT & TK Solutions (m/w/d)

Für unseren Kunden aus Hamburg, ein spezialisiertes Unternehmen aus dem Bereich Webhosting und Digitalisierung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Supporter IT & TK Solutions (m/w/d) . Eine Übernahme vom Kundenunternehmen wird nach 9 Monaten angestrebt.
Das überzeugt Sie:

• Wir bieten Ihnen einen spannenden Arbeitsplatz in namhaften und renommierten Kundenunternehmen
• Die persönliche Betreuung steht für uns an erster Stelle und bei Fragen haben wir stets ein offenes Ohr für Sie
• Neben einer marktgerechten und übertariflichen Entlohnung, bieten wir individuelle Zusatzleistungen (z.B. Fahrgeld), einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Außerdem bieten wir Schulungen, Trainings und Zertifikate bei einem renommierten Weiterbildungsinstitut
• Das genügt nicht? Wir geben Ihnen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sowie das Übernehmen von verantwortungsvollen Tätigkeiten und ein faires und menschliches Miteinander

Ihre Aufgaben:

• Sie übernehemen die Konfiguration von Endgeräten der TK
• Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung über Konsole
• Fehleranalyse, Entstörung und Inbetriebnahme von ISP-Vorprodukten
• Zu Ihren weiteren Aufgaben gehört die Überprüfung der VPN- und Internetanbindungen im Geschäftskundenumfeld
• Bearbeitung von Tickets
• Benutzerverwaltung in der Active Directory
• Auslieferung, Austausch und Installation von Hardware und Software

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Client-Betriebssysteme sowie erste praktische Erfahrung mit Windows Server 2008 oder 2012
• Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
• Sehr gute Hardware- und Software-Kenntnisse
• Lösungsorientiertes und analytisches Vorgehen bei Problembehebungen
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Persönliche Anforderungen und SozialkompetenzenEntwicklungspotential / Perspektiven