Erstellt am 14. Juni 2026
Support Specialist L2 (m/w/d) - Produktkonfiguration/Laborinformationssysteme
Sonic Healthcare Germany GmbH & Co. KG
Hamburg, Hamburg 20038, Germany
Vollzeit
Reference: 496022253
Was Sie begeistert?
Support: Übernahme der technischen Betreuung und Konfiguration unseres Laborinformationssystems patho.net sowie eine aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Supportprozesse.
Expertise: Bearbeitung komplexer Anfragen, die vom L1-Support eskaliert werden. Analyse und Erarbeitung nachhaltiger Lösungen von technischen und fachlichen Störungen.
Administration: Konfiguration von Modulen, Geräten, Benutzer- und Standortparametern innerhalb des LIS.
Tool-Verwaltung: Pflege und Überwachung von HL7-, LDT- und proprietären Schnittstellen zu Fremdsystemen.
Durchführen & Begleiten: Von Rollouts und Schulungen. Sicherung des Wissenstransfers.
Kooperation: Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungs- und Administrationsteams, sowie den Pathologie Standorten.
Was uns begeistert?
Berufserfahrung: Im IT-Support oder Applikationsmanagement, idealerweise mit Labor- oder Krankenhausinformationssystemen (LIS/KIS).
Kenntnisse: Im Umgang mit Linux- oder Windows-Systemen und -Services ist Voraussetzung. Fundiertes Wissen in Schnittstellentechnologien ( HL7, LDT) wünschenswert. Erste Erfahrungen mit der Durchführung von Schulungen und Rollouts.
Persönlichkeit: Sicheres und freundliches Auftreten sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung. Große Freude neue Entwicklungen proaktiv voranzutreiben.
Arbeitsweise: Zeichnet sich durch analytisches und lösungsorientiertes Herangehensweise aus.
Warum wir?
Sicherer Arbeitsplatz: Als Taktgeber und global Player prägen und gestalten wir die diagnostische Laborbranche und stellen uns den Herausforderungen unserer Zeit.
Attraktive Rahmenbedingungen: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit sowie eine leistungsorientiere Vergütung.
Arbeiten & Privates: Wann immer es möglich ist, bieten wir Ihnen die Flexibilität, die Sie bei der Arbeitszeitgestaltung benötigen. Zudem erhalten Sie 30 Urlaubstage pro Jahr.
Kollegiales Miteinander: Wir bieten Ihnen ein herzliches Miteinander, Austausch und Inspiration untereinander sowie flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege.
Gesundheit & Prävention: Profitieren Sie von vielseitigen Angeboten zum Gesundbleiben. Wir bieten Fitnesskooperationen, Bike Leasing, Mental Health Coaching oder nutzen Sie die Kantine mit frischen Mahlzeiten.
Corporate Benefits: Freuen Sie sich über finanzielle Entlastungen durch Mitarbeitenden-Vorteile und Rabatte bei benefits.me und corporate benefits.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bei Fragen erreichen Sie unsere Personalabteilung unter 030/2063395-457.
Sonic Healthcare Germany GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Hamburg
Großmoorbogen 25
21079 Hamburg
www.sonichealthcare.de
Support: Übernahme der technischen Betreuung und Konfiguration unseres Laborinformationssystems patho.net sowie eine aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Supportprozesse.
Expertise: Bearbeitung komplexer Anfragen, die vom L1-Support eskaliert werden. Analyse und Erarbeitung nachhaltiger Lösungen von technischen und fachlichen Störungen.
Administration: Konfiguration von Modulen, Geräten, Benutzer- und Standortparametern innerhalb des LIS.
Tool-Verwaltung: Pflege und Überwachung von HL7-, LDT- und proprietären Schnittstellen zu Fremdsystemen.
Durchführen & Begleiten: Von Rollouts und Schulungen. Sicherung des Wissenstransfers.
Kooperation: Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungs- und Administrationsteams, sowie den Pathologie Standorten.
Was uns begeistert?
Berufserfahrung: Im IT-Support oder Applikationsmanagement, idealerweise mit Labor- oder Krankenhausinformationssystemen (LIS/KIS).
Kenntnisse: Im Umgang mit Linux- oder Windows-Systemen und -Services ist Voraussetzung. Fundiertes Wissen in Schnittstellentechnologien ( HL7, LDT) wünschenswert. Erste Erfahrungen mit der Durchführung von Schulungen und Rollouts.
Persönlichkeit: Sicheres und freundliches Auftreten sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung. Große Freude neue Entwicklungen proaktiv voranzutreiben.
Arbeitsweise: Zeichnet sich durch analytisches und lösungsorientiertes Herangehensweise aus.
Warum wir?
Sicherer Arbeitsplatz: Als Taktgeber und global Player prägen und gestalten wir die diagnostische Laborbranche und stellen uns den Herausforderungen unserer Zeit.
Attraktive Rahmenbedingungen: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit sowie eine leistungsorientiere Vergütung.
Arbeiten & Privates: Wann immer es möglich ist, bieten wir Ihnen die Flexibilität, die Sie bei der Arbeitszeitgestaltung benötigen. Zudem erhalten Sie 30 Urlaubstage pro Jahr.
Kollegiales Miteinander: Wir bieten Ihnen ein herzliches Miteinander, Austausch und Inspiration untereinander sowie flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege.
Gesundheit & Prävention: Profitieren Sie von vielseitigen Angeboten zum Gesundbleiben. Wir bieten Fitnesskooperationen, Bike Leasing, Mental Health Coaching oder nutzen Sie die Kantine mit frischen Mahlzeiten.
Corporate Benefits: Freuen Sie sich über finanzielle Entlastungen durch Mitarbeitenden-Vorteile und Rabatte bei benefits.me und corporate benefits.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bei Fragen erreichen Sie unsere Personalabteilung unter 030/2063395-457.
Sonic Healthcare Germany GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Hamburg
Großmoorbogen 25
21079 Hamburg
www.sonichealthcare.de
