Erstellt am 15. Juni 2026

Werkstudent:in Content & Customer Success (w/m/d)

Good Hood GmbH / nebenan.de

Berlin, Berlin 10115, Germany Vollzeit

Reference: 1478076113

Deine Aufgaben

Du hilfst dem Team dabei, dass unsere neuen Gewerbekunden einen guten Start auf unserer Plattform haben und dauerhaft erfolgreich sind
Du textest Werbebeiträge und optimierst Profile für Kunden auf unserer Plattform, um sie in ihrem besten Licht zu zeigen
Du stellst Beiträge und Werbeflächen für unsere Kunden in unseren Systemen ein und dokumentierst deinen Fortschritt sorgfältig fürs Team
Geduldig wickelst du die Kommunikation mit neuen Kunden ab - meist per E-Mail, in manchen Fällen auch am Telefon

Dein Profil

Idealerweise hast du schon erste Erfahrung entweder im Kundenkontakt oder in der Content-Erstellung gesammelt
Du kommunizierst gern in Textform - interessante Texte gehen dir einfach schnell von der Hand
Du bist pragmatisch und hast auch Lust Verantwortung zu übernehmen
Du arbeitest dich schnell in neue Tools ein
Erfahrung mit ChatGPT sind von Vorteil
Du hast einen hohen Qualitätsanspruch
Du bist ein/e Teamplayer/in mit positiver Einstellung
Du hast hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

Hybrides Arbeitsmodell aus Büro- und Remote-Tagen
Einen sinnstiftenden Job - wir schaffen ein großartiges Produkt mit echtem Mehrwert für die Gemeinschaft
Mitarbeit in einem fröhlichen und erfahrenen Team, das sich austauscht und voneinander lernt
Einblick in den gesamten Arbeitsprozess unseres Social Startups sowie der Stiftung
Verantwortung und große Möglichkeiten, dich aktiv einzubringen
Deine SpenditCard - pro Monat erhältst du ein zusätzliches Einkommen von 35 Euro, das du für Dinge deiner Wahl einsetzen kannst
30 Tage Urlaub pro Jahr - außerdem bieten wir die Möglichkeit von Workation-Modellen sowie eines Sabbaticals
Eine stärkenorientierte Entwicklungskultur (wir arbeiten mit dem Gallup StrengthsFinder)
Ein Arbeitsplatz in Berlin-Kreuzberg und regelmäßige Events wie Yoga oder Lunch & Learn