Projektmanager Product Support After Sales (m/w/d)

Aufgaben

• Eigenständige Erstellung, Bearbeitung und Spezifizierung von Kundenaufträgen im Fachbereich Integrated Product Support (IPS) sowie Koordination mit relevanten Schnittstellen und Stakeholdern
• Verantwortung für Angebotserstellung und vollständige Auftragsabwicklung der Ersatzteilversorgung für internationale Kundschaft inklusive Vorbereitung und Pflege aller zugehörigen Unterlagen (Angebote, Bestellkopien, Lieferscheine usw.)
• Durchführung von regelmäßigen Reportings, Lost-Order- und Risikoanalysen sowie Aufbereitung und Analyse relevanter Daten zur Entscheidungsunterstützung
• Koordination und Verwaltung von Akkreditiven in Zusammenarbeit mit dem Kundenteam und Banken sowie Abwicklung der mehrsprachigen Korrespondenz (Englisch, Spanisch)
• Management von Claims, Durchführung von Marktanalysen und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung der Ersatzteilversorgung und Kundenzufriedenheit

Profil

• Fachhochschul- oder Fachschulausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung sowie sehr gutes kaufmännisches Fachwissen, erweitert durch Grundkenntnisse im Exportgeschäft und vertiefte Kenntnisse im Handelsrecht
• Technisches Verständnis, sichere Englischkenntnisse mit Vertragskompetenz (weitere Fremdsprache von Vorteil), sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift sowie ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
• Systematische Arbeitsweise, Projektmanagement-Kompetenz sowie sichere Anwendung von SAP und MS Office
• Hohe soziale Kompetenz, Kontakt- und Verhandlungsfreude, Teamfähigkeit und ausgeprägte Verantwortungsbereitschaft im Umgang mit Kundschaft, Geschäftspartnern und interkulturellen Begegnungen
• Fähigkeit, bereichsübergreifende Zusammenhänge zu erkennen und entsprechend zu handeln

Das bieten wir

Für uns ist es selbstverständlich, optimale Rahmenbedingungen zu bieten. Dazu gehören unter anderem:

• Welcomeday und Onboardingprogramm
• Attraktive tarifliche Vergütung
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit-/ und Lebensarbeitszeitkonto sowie Homeoffice-Regelung
• 30 Tage Jahresurlaub sowie Sonderurlaub gemäß Tarifvertrag
• Hervorragende betriebliche Altersversorgung
• Spannende Aufgaben an innovativen Produkten in einem wachsenden Marineunternehmen
• Zuschuss zum Jobticket bzw. Deutschlandticket
• Firmenfitness mit bundesweiten Verbundpartnern
• Bikeleasing
• Umfassende Zusatzleistungen / attraktive externe Angebote
• Individuelle Lern- & Entwicklungsmöglichkeiten in Präsenz und digital
• Umfassendes Gesundheitsmanagement inkl. Präventionsangebote
• Enge Zusammenarbeit mit Führungskräften und der Mitarbeitendenvertretung

Kollegiale Zusammenarbeit und Respekt im Umgang miteinander das bieten wir seit über 185 Jahren!

Wir freuen uns über Online-Bewerbungen unter Angabe der Gehaltsvorstellung und der aktuellen Kündigungsfrist.

Kontakt

TKMS GmbH

Acquisition & Experience

Kian Alai