Technische/r Mitarbeiter*in (m/w/d) Fernuberwachung von digitalen Services, befristet bis 31.07.2027
Standort: Berlin, Berlin, Deutschland
ID: 89283
We Elevate... Lebensqualitat
Unsere Aufzuge, Fahrtreppen und Fahrsteige transportieren taglich mehr als zwei Milliarden Menschen sicher in Gebauden und an Verkehrsknotenpunkten. Als Teil des Schindler-Teams arbeitest du an sinnvollen Aufgaben, die die Lebensqualitat aller Menschen verbessern und Lebensraume barrierefreier, inklusiver und nachhaltiger machen. Wir kombinieren Innovation, Sicherheit und hohe ethische Standards und sorgen fur Respekt - sowohl unter Kolleg*innen als auch fur die Welt um uns herum. Wenn du zu uns kommst, wirst du nicht nur Teil unserer Erfolgsgeschichte, welche 1874 ihren Anfang nahm. Du gestaltest mit innovativen und digitalen Losungen die Zukunft der urbanen Mobilitat.
Die Polaris Digital Services GmbH ist ein Unternehmen der deutschen Schindler Konzerngesellschaft. Ihre primare Aufgabe liegt in der erfolgreichen Transformation der deutschen Schindler Organisation zu einem digitalen Industrieunternehmen. Hierzu gehoren die Entwicklung neuer digitaler Geschaftsfelder und Produkte sowie deren Markteinfuhrung.
Werde ein Teil von Schindler als
Technische/r Mitarbeiter*in (m/w/d) Fernuberwachung von digitalen Services, befristet bis 31.07.2027
Deine Vorteile im Uberblick:
- Uberdurchschnittliche Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie (IG-Metall)
- 30 Tage Urlaub, Gleitzeitkonto, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie weitere Sonderzahlungen
- Dienstrad-Programm als attraktives Modell zur Finanzierung deines privaten Fahrrades
- Krisensichere & zukunftsorientierte Aufzugsbranche - Werde ein Teil von Deutschlands Marktfuhrer
- Arbeite fur weltbewegende Produkte und erlebe die Vielfalt unserer digitalen Technologien
- Du bekommst von uns einen Laptop und im Buro stehen dir ein hohenverstellbarer Schreibtisch sowie zwei Bildschirme zur Verfugung
- In der Kantine auf dem Campus kannst du jeden Tag aus drei Gerichten (inkl. vegan & vegetarisch) wahlen
- In unseren modernen Buroraumen kannst du uneingeschrankt Kaffee, Wasser und Tee genieen
- Zudem bieten wir dir kostenlose Parkplatze am Standort und eine direkte Anbindung an die U6
Podcast - Tiktok ade? Unser Kollege Eric erzahlt, warum die GenZ jetzt das TOC feiert (Video: https://bit.ly/3KrxKpU / Audio: http://bit.ly/4heKsEP)
Was dich bei uns erwarten wird:
Im Technical Operations Center, dem digitalen Herzstuck von Schindler, bist du fur die Fernuberwachung und Sicherstellung der Verfugbarkeit unserer innovativen digitalen Services zustandig. Mithilfe unserer modernen Remote-Monitoring-Systeme uberwachst du die Datenubertragung und damit die Verfugbarkeit digitaler Services. Daruber hinaus gehoren die Uberwachung des Notrufs sowie verschiedener Digital-out-of-Home- und Sensorlosungen zu deinem Aufgabenbereich.
Unser Team kann aus der Ferne auf verschiedene Komponenten der Aufzugsanlage zugreifen, um Fehler eigenstandig oder in Zusammenarbeit mit den Servicetechniker*innen vor Ort zu beheben. Das Technical Operations Center nutzt modernste Fernuberwachungssysteme und spielt international eine fuhrende Rolle bei der Weiterentwicklung digitaler Services.
Durch deinen Beitrag hilfst du, CO2-Emissionen zu reduzieren, da viele Serviceeinsatze durch die effiziente Fernuberwachung vermieden werden. Erfahre mehr im Schindler Podcast auf Spotify oder YouTube. Werde Teil unseres innovativen Teams und gestalte die digitale Zukunft mit.
Dich erwarten folgende Aufgaben:
- Unterstutzung unserer Techniker*innen bei der Inbetriebnahme und Fehlerbehebung digitaler Services via Remote-Monitoring-Tools
- Eigene Projektarbeit rund um die Fernuberwachung von digitalen Services mit dem Ziel die Verfugbarkeit zu erhohen
- Weiterentwicklung und Implementierung neuer digitaler Services
- Interne Schulungen und Wissensaustausch als Expert*in fur digitale Services
Was dich ausmacht:
- Abgeschlossene kaufmannische oder technische Ausbildung
- Einschlagige Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice, besonders in der Storungsannahme oder im First-Level-Support
- Technisches Verstandnis und Begeisterung fur digitale Losungen
- Teamplayer mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise bereits Kenntnisse in der Aufzugsbranche
Worauf du dich noch bei uns freuen kannst:
- Firmenevents: Feier gemeinsam mit dem Schindler-Team tolle Events, wie das Schindler Sommerfest, ein deutschlandweites Fuballturnier und vieles mehr
- Individuell und als Team wachsen: Du startest mit einer positionsspezifischen Einarbeitung, Feedbackgesprachen und wirst von uns durch fachliche und personliche Weiterbildungsmanahmen (nationale und internationale Programme) gefordert
- Arbeitsumfeld: Als mehrfach ausgezeichneter "Top-Arbeitgeber" bieten wir dir eine Tatigkeit in einer zukunftsorientierten und krisensicheren Branche mit einem vielfaltigen Produktspektrum sowie einer attraktiven und leistungsgerechten Vergutung
- Werte und Kultur: Wir begegnen allen Menschen respektvoll, stellen unsere Mitarbeiter*innen an erste Stelle und holen das Beste aus jeder/m heraus
- Diversitat: Wir fordern eine Kultur der Vielfalt - ein Ethik-Kodex, regelmaige Schulungen und klare Prozesse bilden die Basis fur unser offenes, respektvolles und wertschatzendes Miteinander
- Wohlbefinden: Wir bieten dir unseren kostenlosen Familienservice zur Unterstutzung in allen Lebenslagen von Beratungsangeboten bis hin zur Vermittlung von Hilfen vor Ort
- Mitarbeiterrabatte: Profitiere von diversen Preis-Nachlassen durch unsere Corporate Benefits
Werde Teil unseres Teams und helfe uns dabei, die Lebensqualitat der Menschen zu verbessern, Innovationen zu fordern und unser Bestreben fur Sicherheit und Nachhaltigkeit fortwahrend voranzutreiben. Wir schatzen vielfaltige Fahigkeiten und Perspektiven, um gemeinsam die nachhaltigen Stadte von heute und morgen zu gestalten. Wie geht es nach deiner Bewerbung weiter? Informationen dazu findest du hier: Tipps fur deinen Bewerbungsprozess.
Bist du bereit, einen neuen Weg zu beschreiten? Werde ein Teil von #TeamSchindler!
Fur weitere Fragen steht dir Ayse Guel Uzun, Polaris Digital Service GmbH, gerne unter (+49) 3070291255 oder [email protected] zur Verfugung.
Weitere Informationen findest du auf unserer Karriere-Website.
Wir setzen uns fur Gleichberechtigung und ein diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld ein - das ist Teil unserer Haltung und unseres Code of Conduct. Wir freuen uns ausdrucklich uber Bewerbungen von Menschen, die strukturell benachteiligt oder unterreprasentiert sind - zum Beispiel von Menschen mit Behinderung, chronischer Erkrankung oder Pflegeverantwortung, von Menschen mit (familiarer) Migrationsgeschichte, von BIPoC, FLINTA-Personen, von Nichtakademikerkindern sowie von Personen, die aufgrund ihrer Religion, ethnischen Herkunft oder ihres Alters Diskriminierung erfahren. Bei gleicher Eignung werden strukturell diskriminierte Personen bevorzugt.
Jegliche unaufgeforderte Bewerbung von Personalvermittlungsagenturen wird als abgelehnt betrachtet und stellt in keiner Weise ein Angebot seitens einer Personalvermittlungsagentur dar.
