Front Office Manager - (m/w/d)

Fur das neu eroffnete ibis Styles Munchen Airport Hotel am Flughafen Munchen suchen wir ab Juli oder spater einen erfahrenen und gut organisierten Allrounder im Bereich Front Office als Front Office Manager (m/w/d).

Im neuen ibis Styles direkt am Flughafen Munchen erwartet Sie ein modernes Design, das von der Isar inspiriert ist und die Natur aufgreift. Wald und Wasser sind die zentralen Themen, sichtbar in der blaugrunen Fassade, die an das Farbenspiel bayerischer Auwalder erinnert. Herzstuck ist die offene Lobby, in der sich unser Restaurant ISAR GARDEN mit Terrasse, sowie Bar, Coworking Spaces, Foodmarket und Kinderbereich befinden. Das Hotel verfugt auch uber einen vollstandig ausgestatteter Fitnessraum.

Unser Hotel liegt direkt am Munchener Flughafen und ist optimal an den offentlichen Nahverkehr angebunden. Sie erreichen uns in wenigen Minuten mit dem Bus 635 oder den S-Bahn-Linien S8 und S1 - schnell, bequem und unkompliziert.

Was wir bieten:

• Grow, learn and enjoy
• Teilnahme an den Weiterbildungsmoglichkeiten der Accor Academy
• Nutze die Gelegenheit, innerhalb der Region oder weltweit zu wachsen
• Durch unsere Corporate Social Responsibility-Aktivitaten kannst du zu unserer lokalen Gemeinschaft beitragen und einen Unterschied machen
• Profitiere von unserer All Heartist Card und dem Angebot von speziellen Mitarbeiterpreisen und anderen Vorteilen in ACCOR Hotels weltweit
• Attraktives Vergutungspaket

Was Dich erwartet:

• Gesamtverantwortung fur den Front-Office-Bereich (Rezeption, Night Audit sowie Guest Relations und Concierge-Tatigkeiten)
• Fuhrung, Motivation und Einsatzplanung des Front-Office-Teams
• Sicherstellung eines reibungslosen Check-in- und Check-out-Prozesses - auch bei hohem Gastaufkommen (Airport Hotel)
• Gewahrleistung eines exzellenten Gastservices und professionellen Beschwerdemanagements
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Reservations, Sales, Technik)
• Umsetzung und Kontrolle von Markenstandards, Service- und Qualitatsrichtlinien
• Uberwachung von Kassenfuhrung, Abrechnungen und Tagesabschlussen
• Analyse von Gastefeedback und Ableitung von Verbesserungsmanahmen
• Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
• Mitarbeit bei Budgetplanung und Kostenkontrolle im Front-Office-Bereich

Dein Team und Arbeitsumfeld:

Auf Dich wartet ein motiviertes Hotelteam, welches sich gegenseitig flexibel unterstutzt. Unser Ziel ist es jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu gestalten.

Was Du mitbringst:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Hotelfach oder Tourismus
• Mehrjahrige Berufserfahrung am Front Office, idealerweise in leitender Funktion
• Erfahrung in der Hotellerie am Flughafen oder in einem stark frequentierten Hotel von Vorteil
• Ausgepragte Fuhrungs- und Kommunikationsfahigkeiten
• Sehr hohe Service- und Gasteorientierung
• Organisationstalent und Flexibilitat (Schicht- und Wochenenddienst)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit gangigen Hotelsoftware-Systemen (z.B. Opera)

Wachsen, lernen und Spa haben:

• Entwickele Dein Talent durch die Lernprogramme der Accor Academy
• Nutze die Gelegenheit, dich innerhalb deines Hotels und weltweit weiterzuentwickeln
• Trage zu unserer lokalen Gemeinschaft bei und leiste einen Beitrag durch unsere Sustainability Aktivitaten
• Profitiere von unserer ALL Heartists Card und dem Angebot von Sondertarifen und anderen Vorteilen fur Mitarbeiter in ACCOR Hotels weltweit
• Verdiene ein attraktives Vergutungspaket

Unser Engagement fur Diversity & Inclusion

Wir sind ein inklusives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfaltige Talente anzuziehen, einzustellen und zu fordern.

Grunde fur Accor zu arbeiten?

Wir sind weit mehr als ein weltweit fuhrendes Unternehmen. Wir sind 360.000 Talente, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft fur Service und Leistung jenseits der Grenzen fordern. Sich Accor anzuschlieen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.

Tue, was Du liebst, engagiere dich fur die Welt und wage es, den Status quo in Frage zu stellen! #BELIMITLESS

Weitere Informationen findest Du unter: https://careers.accor.com/ oder direkt im Hotel bei unsere People & Culture Abteilung unter [email protected].

Wir freuen uns auf dich!