Mitarbeiter (m/w/d) Zentraler Grokundenservice ZO-VC
Mehr als ein Job
Als Teil unserer operativen Teams bist du mageblich dafur zustandig, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ankommt und unsere Kunden sich gut aufgehoben fuhlen. Mit deinem Engagement haltst du Lieferketten am Laufen und findest fur jede Herausforderung die passende Losung. Ob Medikamente, Spielwaren oder wichtige Maschinenteile - dank dir erreichen Produkte Menschen auf der ganzen Welt. Damit bringst du nicht nur Waren ans Ziel, sondern ermoglichst die kleinen und groen Momente des Lebens. Dein Beitrag bei Kuhne+Nagel bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.
Wir suchen Dich als Mitarbeiter:in im Zentralen Grokundenservice am Standort Mainz. In einem Team bist Du fur die Kundenzufriedenheit unserer Grokunden deutschlandweit zustandig und legst Deinen Fokus auf Qualitat und Prozesse innerhalb des Teams. Zudem optimierst DuLogistikprozesse zwischen unserenGrokunden und denNetzwerkstandorten.
Wie du dich einbringst
Durchfuhrung regelmaiger Qualitatsmeetings und Performance Reviews mit Grokunden
Erstellung und Analyse von Statistiken, Leistungskennzahlen und Reportings
Steuerung und fortlaufende Optimierung von Logistikprozessen zwischen unseren Grokunden und den Netzwerkstandorten
Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Kundenprofitabilitat
Durchfuhrung interner Prozessschulungen und Trainings
Was dich auszeichnet
Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann fur Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mehrjahrige Berufserfahrung im Bereich Logistik
Starkes unternehmerisches Denken mit dem Blick fur die Qualitat und Profitabilitat unserer Grokunden
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfahigkeit, Flexibilitat, Engagement und Eigeninitiative
Ausgepragtes Kunden- und Servicebewusstsein
Was fur dich drin ist
Konditionen: punktliche und leistungsgerechte Vergutung, 30 Urlaubstage
Gesundheitsforderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
Vermogenswirksame Leistungen: Unterstutzung beim Vermogensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparplane und Investmentfonds
Perspektive: Schulungsangebote fur fachliche und personliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
Rabatte: diverse Vergunstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
Teamarbeit: familiare Arbeitsatmosphare im Grounternehmen, diverse Team- und Firmenevents
Wer wir sind
Logistik beruhrt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gutern, die wir taglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit uber Logistik hinaus: Sie ermoglicht die kleinen und groen Momente des Lebens fur Menschen auf der ganzen Welt.
Als ein global fuhrendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlosungen oder gesellschaftliches Engagement - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.
Employment Type: OTHER