Head of Content Management E-Commerce (m/w/d)

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Germany / Munich

CYBEX ist ein Unternehmen, das Innovation lebt. Wir hinterfragen stetig den Status Quo, entwickeln uns, sowie unsere Produkte weiter und verlassen die eigene Komfortzone, um neue Wege zu gehen. Dies alles gehört zu den Grundprinzipien von CYBEX und hat uns nicht nur zum führenden Anbieter im Bereich Kindersicherheit gemacht, sondern auch zu einer innovativen Fashion- und Lifestyle Marke für Eltern. CYBEX ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von Kindersitzen, Kinderwägen, Kindermöbeln, Babytragen und mehr. Durch unser rasantes Wachstum suchen wir ambitionierte Talente, die Teil unserer Erfolgsstory werden möchten.

Dein Platz bei Uns:

• Verantwortung für das Content-Management der CYBEX E-Commerce- und Markenwebsite, einschließlich aller operativen Aspekte des Tagesgeschäfts wie der Bearbeitung, Optimierung und Veröffentlichung von Webinhalten gemäß den Stilrichtlinien des Unternehmens und den geltenden Standards
• Definition und Nachverfolgung von Leistungskennzahlen (KPIs) für die Content-Performance, um die Ausrichtung auf die Unternehmensziele sicherzustellen und die Wirkung der Inhalte auf die Kundenbindung und die Konversionsraten zu optimieren
• Vorantreiben der Definition weiterer Anforderungen an die digitale Plattform in enger Abstimmung mit dem E-Commerce, um das bestmögliche digitale Kundenerlebnis zu bieten, einschließlich der SEO-Optimierung von Website-Inhalten und der Nutzung von Analysetools zur Messung und Verbesserung der Content-Performance
• Leitung eines kleineren Bereichs innerhalb des Content-Teams, Überwachung spezifischer Projekte oder Initiativen bei gleichzeitiger Förderung der Zusammenarbeit, Bereitstellung von Anleitung und Sicherstellung zeitnaher und qualitativ hochwertiger Ergebnisse
• Entwickeln, richten Sie die Customer Journey innerhalb unseres Content-Bereichs ein und unterstützen Sie diese, um durchgängige, ansprechende und wirkungsvolle Berührungspunkte während der gesamten Customer Journey sicherzustellen.
• Kombinieren Sie ansprechende Markeninhalte mit einer hochwertigen digitalen Produktpräsentation und erstellen Sie lokalisierte Websites und User Stories, indem Sie mit Übersetzungsagenturen zusammenarbeiten, kulturelle Nuancen berücksichtigen, Lokalisierungstechnologien nutzen und Personalisierungskonzepte einbeziehen
• Bauen Sie starke Beziehungen zu allen am Marketing- und Content-Produktionsprozess beteiligten Stakeholdern auf und pflegen Sie diese; arbeiten Sie eng mit verschiedenen E-Commerce-Teams zusammen, um ein herausragendes Marken- und Nutzererlebnis zu schaffen
• Richten Sie Prozesse ein, um die termingerechte Verfügbarkeit von Inhalten sowie gleichbleibend hohe Qualitätsstandards sicherzustellen, insbesondere durch die Integration verschiedener Tools und Systeme in enger Zusammenarbeit mit dem Content-Team und anderen Abteilungen
• Verwalten und koordinieren Sie gemeinsam mit dem Team relevante Übersetzungsprozesse für verschiedene Märkte, um eine termingerechte Lieferung und qualitativ hochwertige lokalisierte Inhalte zu gewährleisten
• Den Branchentrends immer einen Schritt voraus sein, indem Best Practices in Bereichen wie UX-Writing, Mobile-First-Content-Strategien und Barrierefreiheitsstandards (z. B. WCAG) angewendet werden

• Ein Hochschulabschluss in einem relevanten Fachbereich wie Mode, E-Commerce, Design, Marketing, Wirtschaftswissenschaften oder ähnlichen Bereichen
• Umfassende Erfahrung im Bereich Website-Management und E-Commerce, mit nachweisbarer Expertise im Content-Management und im Umgang mit CMS-Systemen wie Salesforce Commerce Cloud (SFCC), Adobe Experience Manager oder WordPress
• Ein kreativer und konzeptioneller Denker, der sich sicher in einer dynamischen, schnelllebigen und noch nicht genau definierten Organisationsstruktur bewegt
• Nachgewiesene Führungserfahrung, z. B. durch die Leitung kleiner Teams oder die Betreuung von Nachwuchskräften, mit der Fähigkeit, Zusammenarbeit zu fördern und Projekte zum Erfolg zu führen
• Nachgewiesene Fähigkeit zum Multitasking und zur schnellen Neugewichtung von Prioritäten bei gleichzeitiger Beibehaltung einer praxisorientierten, eigeninitiativen Haltung und einer teamorientierten Denkweise
• Fundierte Kenntnisse im Bereich digitaler Content-Strategien, einschließlich SEO, Analysetools und der Erstellung ansprechender Inhalte, die auf verschiedene digitale Plattformen und Zielgruppen zugeschnitten sind
• Begeisterungsfähigkeit und die Fähigkeit, mit einem breiten Spektrum von Menschen an verschiedenen Standorten zusammenzuarbeiten, wobei ein kooperativer und interkultureller Ansatz im Vordergrund steht
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse. Kenntnisse in einer weiteren Sprache, wie z. B. Deutsch, Arabisch oder Japanisch, wären von großem Vorteil