Service Sales Coordinator (m\/w\/d)

Professionelle Dienstleitungen, schnelles Ersatzteilmanagement sowie eine kundenorientierte Servicehotline bilden die 3 Kernkompetenzen der Kampmann Service GmbH. Über 30 Werkskundendienst-Techniker sowie zahlreiche Servicepartner helfen unseren Kampmann und Nova Kunden vor Ort - egal ob Aufmaß, Montage, Richtmeister, Inbetriebnahme, Reparatur oder Wartung.

Kampmann heißt Service auf höchstem Niveau. Präzise. Kompetent. Verlässlich. Um diesen hohen Ansprüchen gerecht zu werden, suchen wir am Standort Lingen einen:

Service Sales Coordinator (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet:

• Steuerung und Koordination von Serviceprozessen, insbesondere im Bereich Angebote, Aufträge, Ersatzteile und Reklamationen
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen, Servicefällen und Aufträgen
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Service, Vertrieb sowie internen Fachbereichen (z. B. Technik, Einkauf, Arbeitsvorbereitung, Versand)
• Sicherstellung einer transparenten Dokumentation und Pflege aller servicebezogenen Vorgänge in Salesforce

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Erfahrung im Customer Service, Ersatzteilgeschäft oder Reklamationsmanagement
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das erwartet Sie:

• Mitarbeit in einem innovativen Serviceteam mit 70 Personen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 38 Wochenstunden
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, Flexibilität
• Moderner Servicefuhrpark
• Arbeit mit modernsten Kommunikationsmitteln (Laptop, Handy)
• Chance zur Weiterentwicklung im Team

Noch Fragen?
Gerne steht dir unsere Head of Customer Service Sales, Sandra Nordhoff ([email protected]), zur Verfügung.
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