Mitarbeiter (w/m/d) Kundenbetreuung/Telefonzentrale

Sie beraten unsere Kunden, kümmern sich um Anliegen und pflegen wichtige Daten - strukturiert, serviceorientiert und zuverlässig.

Für unseren Standort in Limburg suchen wir ab sofort einen

Mitarbeiter(w/m/d) für unsere Kundenbetreuung/Telefonzentrale in Vollzeit

Ihre spannenden Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen Kundenanfragen, teilweise auch in englischer Sprache
• Auskunft und Beratung zu Dienstleistungen auch Probenmaterialen, Versand und Transport von Proben
• datenschutzkonforme Übermittlung der Analyseergebnisse
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Dafür bringen Sie mit:

• medizinische Ausbildung oder Erfahrung im medizinischen Umfeld wünschenswert - idealerweise Grundkenntnisse über Abläufe und Themen eines Labors
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau oder mindestens C1, Englischkenntnisse mindestens B2 und weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• freundliches Auftreten, starke Kommunikationsskills
• hohe Belastbarkeit und Stressresistenz
• Erfahrung im Service- oder Dienstleistungsbereich? Super, aber kein Muss!
• sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Tools

Wir begeistern Sie mit:

• einem anspruchs- und verantwortungsvollen Aufgabengebiet in einem international agierenden und stetig wachsenden Unternehmen
• Kernarbeitszeit 09:00 - 17:00 Uhr
• abwechslungsreichen Projekten in einem interessanten und wachsenden Markt
• ein freundliches, offenes Miteinander und gelebten Teamgeist - bei uns wird Kommunikation großgeschrieben
• ausgezeichnetes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, in dem Sie Ihre Ideen einbringen können.
• unbefristeten Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und kontinuierlich wachsenden Unternehmen
• betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• umfassende Gesundheitsvorsorge, Firmenfitness (EGYM Wellpass)
• Mental Health Coaching (Fürstenberg Institut)
• Ihr Wunschrad als JobRad ® für Alltag, Freizeit und Arbeitsweg
• regelmäßigen Mitarbeiter-Events (jährliches Sommerfest sowie Weihnachtsfeier)
• einer Mensa, in der wir für alle Mitarbeitenden zur Mittagspause ein Business-Catering sowie verschiedene Kaffee-Köstlichkeiten anbieten
• gute Verkehrsanbindung

Ihre Bewerbung - der nächste Schritt!

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse).