Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Telefonischer und schriftlicher technischer Support für unser Produkt LCN bis hin zur Erstellung von Programmiervorschlägen und Fehlersuche in Projektdateien
• Testen der Hard- und Software auf Marktreife und laufende Gewährleistung unseres Qualitätsversprechens: Perfektion.
• Technische Bearbeitung von Reklamationen
• Erstellen und Pflegen von Installationsanleitungen, Dokumentationen und Online-Hilfen, teilweise in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Inhaltliche Vorbereitung und Durchführung von LCN-Produktschulungen
• Schnittstelle zwischen Markt und Entwicklung

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf (z.B. Elektroinstallateur, Elektriker/Elektroniker, Elektrotechniker, Meister oder Ingenieur)
• LCN Kenntnisse wünschenswert, aber keine Voraussetzung. Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung
• Interesse am technischen Support und Spaß am Umgang mit Kunden und Kollegen
• Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Gute Kenntnisse in Englisch wünschenswert sowie gelegentliche Reisebereitschaft
• Selbständige Arbeitsweise und lösungsorientierte Kreativität

Das bieten wir Ihnen

• Sehr gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
• eine strukturierte Einarbeitung in LCN, sowie ein motiviertes und hilfsbereites Team
• flache Hierarchien und eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem innovativen, inhabergeführten Unternehmen
• Sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche
• Ruheraum und Massageliege (Wasserbettmassage)
• kostenlose Getränke und Obst
• eigener Parkplatz und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Geh mit uns den nächsten Schritt und bewirb Dich

Sende uns gerne Deine Bewerbung unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung bevorzugt per E-Mail.

Dein Kontakt:

Elena Lübbesmeyer

E-Mail: [email protected]