Deutscher Kundenservice (E-Mail & Chat) Umzug nach Malta

Wir stellen Vollzeit-Deutschsprachige Kundenservice- & Content-Moderatoren im sonnigen Malta ein!

Rollenubersicht

• Kundenservice (70%): Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Chat (keine Telefonanrufe).
• Content-Moderation (30%): Uberprufung von Marktplatz-/App-Inhalten gema Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Vorgaben.

Aufgaben

Durchsetzung von Richtlinien durch Uberprufung von Bildern, Konten und Texten.
Bereitstellung praziser Informationen und Erreichen von Support-Zielen.
Meldung von Verstoen, Betrugsfallen und Benutzertrends.
Vorschlage zur Workflow-Optimierung.
Teilnahme an Schulungen und Unterstutzung verschiedener Workflows.

Anforderungen

Deutsch C2 & Englisch B1 oder hoher.
Grundlegende Kenntnisse in Microsoft Office.
Keine Erfahrung erforderlich nur Detailgenauigkeit, schnelle Entscheidungsfindung und Lernbereitschaft!

Arbeitszeiten & Gehalt

• Schichten: Rotierender Dienst (07:00-15:30 & 15:30-00:00) | 5 Tage/Woche
• Staatliche Unterstutzung: 130 vierteljahrlich
• Vertrag: Unbefristet

Vorteile

Schulung: 2 Wochen (vor Ort)
Krankenversicherung (nach 6 Monaten)
Umzugsunterstutzung: Flughafentransfer, Hotelaufenthalt (5-21 Tage), Erstattung des Flugtickets (bis zu 200 nach 6 Monaten)
Ein groartiger Arbeitsplatz: Besedo Malta bietet ein unterstutzendes Arbeitsumfeld, spannende Teamaktivitaten und das pulsierende Inselleben in Malta!

Bereit fur eine neue Herausforderung? Bewirb dich jetzt!