Front Office Mitarbeiter (m/w/d)
Unternehmensbeschreibung
Du arbeitest gerne am Front Office und mochtest die Guest Experience weiter verbessern?
Dann kannst du dich in unserem Hotel voll und ganz einbringen!
Fur unser Hotel suchen wir ab sofort einen Front Office Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit. Die Tatigkeit umfasst Einsatze von jeweils 8 Stunden an 2 bis 3 Tagen pro Woche.
Gesucht wird nicht nur eine Kollegin oder ein Kollege, sondern eine Person, die sich als gastgebend versteht und Freude daran hat, neue Ideen einzubringen.
Zusammen mochten wir unsere Gaste begeistern.
Stellenbeschreibung
Was Dich erwartet
Als wertvolles Mitglied unseres Empfangsteams sorgst du fur einen herzlichen Empfang und einen rundum gelungenen Aufenthalt unserer Gaste. Mit deinem Engagement und Organisationstalent tragst du mageblich zu einem reibungslosen Ablauf im Tagesgeschaft bei.
Deine Aufgaben im Uberblick:
- Du heit unsere Gaste herzlich willkommen und betreust sie wahrend ihres gesamten Aufenthalts.
- Du fuhrst eigenstandig den Check-in und Check-out durch.
- Du sorgst fur einen optimalen Ablauf deiner Schicht und bearbeitest eingehende Reservierungen professionell.
- Du triffst eigenverantwortlich Entscheidungen im Sinne unserer Gaste und bringst Herzlichkeit sowie Energie an den Empfang.
- Du ubernimmst die allgemeine Korrespondenz und erledigst administrative Aufgaben am Front Office zuverlassig.
- Du gewahrleistest durch deine serviceorientierte Arbeitsweise eine hohe Gastezufriedenheit.
Qualifikationen
Was Du mitbringst
- Einschlagige Erfahrung im Bereich Empfang / Front Office
- Ein souveranes und gepflegtes Auftreten gegenuber Gasten, das Vertrauen und Herzlichkeit vermittelt
- Flexibilitat und Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden
- Eine dynamische, teamorientierte Personlichkeit mit echter Gastgebermentalitat
- Positives Denken, Eigenmotivation und der Wille, dich standig weiterzuentwickeln
- Starke kommunikative Fahigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse - weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
- Erfahrung mit der Hotelsoftware Opera - keine Voraussetzung, aber von Vorteil
Zusatzliche Informationen
Das bieten wir dir an:
- Ubertarifliche Bezahlung
- Zusatzliches 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld
- Monatliche Sonderzahlung in Hohe von 4%
- Erfolgspramie bis zu 6% vom Jahresgehalt
- Groartige Weiterentwicklungsmoglichkeiten uber unsere Accor Academy
- Vielfaltige Karriereperspektiven durch konzernweite Entwicklungsprogramme
- Vergunstigte Ubernachtungspreise in Accor Hotels weltweit
...und das ist der Standard
- Ein herzliches, eingespieltes Team
- Abwechslungsreiche Aufgaben an einem attraktiven Standort
- Kurze Entscheidungswege
- Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
Du fuhlst dich angesprochen? Dann melde dich!
Wir brauchen kein Anschreiben- wir mochten dich kennenlernen.
Du erreichst uns per Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 (0) 162 7867187.
Unser gesamtes Team freut sich auf deine Bewerbung!