Duales Studium: Bachelor of Arts BWL - Digital Commerce Management
Schon mal uber Produktmanagement nachgedacht? Wir bieten dir einen sicheren Job mit Perspektive und attraktivem Einstiegsgehalt von 1.680,96 im Monat! Worauf wartest du noch?
STARTE DEIN DUALES STUDIUM BACHELOR OF ARTS BWL - DIGITAL COMMERCE MANAGEMENT AB DEM WINTERSEMESTER 2026/2027
Als Markt- und Innovationsfuhrer unserer Branche sind wir eine zentrale, wachstumsorientierte Einheit im Unternehmensbereich Post & Paket Deutschland im Konzern DHL Group.
Das ubergeordnete Ziel des Geschaftsbereichs Digitale Kundensysteme ist die ganzheitliche Betrachtung und Optimierung der Kundeninteraktion uber alle digitalen Kanale von Post und Paket. Dabei steht fur uns im Fokus, unsere Geschafts- und Privatkund:innen conversion-orientiert auf ihrer "Reise" durch die diversen Kontaktpunkte mit DHL und Deutsche Post bestmoglich und entsprechend der jeweiligen Kundenbedurfnisse zu begleiten.
Die Abteilung Online Touchpoints Geschaftskunden verantwortet alle digitalen Kontaktpunkte entlang der Customer Journey - von der Informationssuche uber Vertragsabschlusse und Sendungsbeauftragungen bis hin zu Sendungsverfolgung, Reporting und Selfservices im Geschaftskundenportal. Ziel ist es, ein nahtloses, nutzerzentriertes Erlebnis zu schaffen und die digitale Zusammenarbeit mit der Deutsche Post DHL kontinuierlich zu verbessern.
DIE PRAXIS AM STANDORT BONN
- Du tauchst ein in die Welt der digitalen Customer Touchpoints fur die Geschaftskunden von Post & Paket Deutschland
- Du analysierst das Nutzerverhalten an unseren digitalen Touchpoints, leitest Optimierungsmoglichkeiten ab und unterstutzt mageblich bei deren Umsetzung
- Du versetzt dich in die Rolle unserer Geschaftskunden und arbeitest aktiv an der User Experience mit
- Du koordinierst Meetings und Veranstaltungen und erstellst Prasentationen fur das Management
- Du arbeitest eng mit verschiedenen Bereichen wie unserer IT, dem Vertrieb und dem Kundenservice zusammen
DIE THEORIE IN MANNHEIM
- Du wirst die Theorie-Semester an der Dualen Hochschule Baden-Wurttemberg in Mannheim absolvieren
- Du lernst allgemeine betriebswirtschaftliche Themen sowie praktische Konzepte und Werkzeuge aus dem Digital Commerce Management, mit Fokus auf die Digitalisierung in Handel und Dienstleistung
DEINE VORTEILE
- Jahrlich steigende Vergutung beginnend mit 1.680,96 Euro im Monat
- Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit geben dir die perfekte Work-Life-Balance
- Abwechslung pur: Theorie an der Dualen Hochschule Mannheim trifft auf Praxis in Bonn
- Exklusive Mitarbeitervorteile: Rabatte bei Fitnessstudios, Mode-, Technik-, Reise- und Konzertveranstaltern warten auf dich
- Kollegiales Umfeld: Freu dich auf ein entspanntes Team, in dem Teamspirit und Vertrauen grogeschrieben werden
- Eigenverantwortung und spannende Aufgaben sorgen fur abwechslungsreiche Herausforderungen
- Intensives Training on-the-Job bereitet dich individuell und praxisnah auf deine Aufgaben vor
- Top Ubernahmechancen nach deinem Dualen Studium ermoglichen dir eine erfolgreiche Zukunft
WAS DU MITBRINGST
- Du hast (Fach-)Abitur* oder wirst es bald abschlieen, idealerweise mit einem Fokus auf BWL
- In Deutsch und Mathe bringst du sehr gute Noten mit
- Du begeisterst dich fur Themen wie (Online) User Experience und Kunstliche Intelligenz
- Du kennst dich mit den Basics von MS Office (Word, Excel, PowerPoint) aus und interessierst dich daruber hinaus fur Software aller Art
- Deine Englischkenntnisse sind in Wort und Schrift solide
- Du bist kommunikativ, gehst gerne auf Menschen zu und hast keine Scheu vor neuen Kontakten
- Du hast Spa am analytischen und konzeptionellen Arbeiten und entscheidest gerne eigenstandig
- Teamarbeit macht dir Freude, und du meisterst komplexe Aufgaben kreativ und flexibel
- Du bringst Motivation und Eigeninitiative mit, um immer vollen Einsatz zu zeigen
*(Hinweis fur Bewerber:innen mit Fachhochschulreife: Eine Zulassungsbedingung zum Studium an der Dualen Hochschule ist der Nachweis deiner Studierfahigkeit, die mittels eines Tests uberpruft wird. Die Testtermine und weitere Hinweise findest du unter www.dhbw.de Bitte fuge deiner Bewerbung die Anmeldebestatigung bei)
ANTWORTEN BEKOMMST DU AUCH HIER
Du hast Fragen zum Dualen Studium? Diese beantwortet dir gerne Maximilian Urban unter 0228 189 234-19
Oder besuche uns auf LinkedIn. Weitere Informationen zum Dualen Studium findest du auch unter https://careers.dhl.com/studentsgraduates/de/de/duales-studium.
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Wir stehen fur Chancengleichheit:
Wir wertschatzen Vielfalt und begruen alle Bewerbungen - unabhangig von Geschlecht, Nationalitat, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identitat.
Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichgestellte sind ausdrucklich eingeladen sich zu bewerben und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berucksichtigt.
MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.
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