Mitarbeiter Kundencenter - Telefondienst & administrative Unterstützung (all gender)

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.

Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Mitarbeiter Kundencenter - Telefondienst & administrative Unterstützung (all gender)

Gehalt: 35.000 - 45.000, Wochenstunden: 37 Stunden Standort: Taufkirchen Referenznummer: #505429

Make it happen

DU...

• unterstützt unsere Mitarbeiter (all gender) im Kundencenter bei allen administrativen Tätigkeiten
• bearbeitest vorrangig Anfragen zum Hausanschluss und recherchierst relevante Informationen
• entlastest das Team im Tagesgeschäft und unterstützt bei der Bearbeitung von Aktivitäten
• nimmst Kundenanfragen telefonisch, schriftlich und digital entgegen
• erfasst, dokumentierst und pflegst Daten in SAP und MS-Office
• sorgst für eine hohe Servicequalität und eine reibungslose Kommunikation mit Kund*innen

Be our forward thinker

DU...

• hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• verfügst über Grundlagen technischer Kenntnisse und bist lernbereit
• hast Erfahrung im Kundenkontakt oder in der Telefonie
• beherrscht MS-Office sicher, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
• verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• zeichnest dich durch Selbstorganisation, schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit aus
• bist kommunikativ, serviceorientiert und lernbereit

A home where people learn and thrive

• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung