Justizbeschäftigte/r (m/w/d) als Vor-Ort-Betreuer des Hess. Landessozialgerichts

Über uns

Die Sozialgerichtsbarkeit besteht in der ersten Instanz aus sieben Sozialgerichten in Darmstadt, Frankfurt am Main, Fulda, Gießen, Kassel, Marburg und Wiesbaden sowie dem Hessischen Landessozialgericht in Darmstadt als Berufungsinstanz. Die Gerichte der Sozialgerichtsbarkeit entscheiden über öffentlich-rechtliche Streitigkeiten zwischen Bürgerinnen und Bürgern auf der einen und Sozialleistungsträgern auf der anderen Seite. Die Streitigkeiten betreffen u. a. Angelegenheiten der Sozialversicherung, der Arbeitslosenversicherung, der Grundsicherung für Arbeitssuchende, der Sozialhilfe und der Feststellung von Behinderungen. Die Gerichte haben die Aufgabe, Entscheidungen der betreffenden Behörden zu überprüfen und im Falle ihrer Rechtswidrigkeit zu ändern.

Ihre Aufgaben

I. Vorort-Betreuung/Anwendungs- und Systembetreuung beim Hessischen Landessozialgericht

• Selbständige Übernahme des 1st-Level-Supports auf Ebene der Hardware, des Betriebssystems und der Software; dies schließt die Benutzeradministration und die Bestandsverwaltung ein.

I.1. Anwenderbetreuung (1st-Level-Support) am LSG

• Behebung von Hard- und Softwareproblemen wie Fehlermeldung per Remedy-Ticket; Hardwarebetreuung (Pflege und Wartung, Wechsel von Tonern); (Neu)Installation von Software
• Anwenderbetreuung allgemein (inkl. Einweisung, Einarbeitung, Weiterbildung und Betreuung von Anwenderinnen und Anwendern - vornehmlich innerhalb der Serviceeinheiten) bzgl. der eingesetzten Software, insbesondere e2A, EUREKAFach.net, JUKOS, Dragon, Office-Programme, etc.

I.2. Benutzeradministration und Computerverwaltung am LSG

• Insbesondere Administration von Berechtigungen, Zugriffsrechten sowie Rollen

I.3. Technische Unterstützung am LSG

• Erhaltung der Funktionsfähigkeit der eingesetzten Hardware (bspw. Auf- und Abbau von PC-Arbeitsplätzen, Verkabelungsarbeiten in Büros und Serverräumen, u.a.)
• Sitzungssaalmanagement / Videokonferenztechnik - inkl. Bereitstellung der Hardware sowie Einweisung in die Benutzung
• Unterstützung bei Einrichtung von und technische Unterstützung bei der Arbeit an Telearbeitsplätzen (Homeoffice) und in der Scanstelle

I.4 Benutzerbetreuung elektronischer Rechtsverkehr

• Administration und technischer Support im elektronischen Rechtsverkehr

I.5 HessenVoice / Telefonanlage / (zukünftig) UCC

II. Gerichtsübergreifender Support

(ausschl. in Vertretungsfällen)

II.1. 2nd-Level-Support

• Alle unter I.1 bis I.5 genannten Vorgänge und Kenntnisse im Fall von Vertretungen für einzelne Gerichte
• gerichtsübergreifende Vorortbetreuung (Multiplikatorenfunktion für die VOB im Geschäftsbereich bei technischen Neuerungen; selbständige Erstellung von Arbeitshilfen; Anleitungen für den Geschäftsbereich; Ansprechpartner der VOB der SGe bei allen Problemen)
• IT-Fortbildung (Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen, insbesondere: Ausrichtung VOB-Workshops und regelmäßige Videotermine; Key-User Workshops; kurze Workshops für Richter und SEs)

II.2 Zusätzliche Tätigkeiten

• bspw. gerichtsübergreifende Erhaltung der Funktionsfähigkeit der Hard- und Software, Unterstützung bei der Beschaffung von EDV-Anlagen und Zubehör oder Signaturkartenbeschaffung

Die Stelle ist zunächst für 1 Jahr befristet zu besetzen, mit dem Ziel der Verlängerung bzw. Übernahme in ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis

Unsere Anforderungen

• erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Justizfachangestellten oder eine vergleichbare Ausbildung mit Justizbezug, alternativ mehrjährige, nachgewiesene Fähigkeiten und Erfahrungen im IT-nahen Arbeitsumfeld
• sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Produkten und dem Betriebssystem MS Windows sowie fortgeschrittene allgemeine EDV-Kenntnisse
• Teamfähigkeit
• Eigeninitiative
• gute Auffassungsgabe
• Freude an der Umsetzung von Neuerungen
• Belastbarkeit

Wünschenswert wären zudem gute Kenntnisse im Umgang mit e2A, EUREKA-Fach, DMS 4.0 und zu gerichtlichen Verfahrensabläufen sowie ein gutes Verständnis von den Funktionen und Anschlüssen typischer Hardware-Komponenten.

Die Dienststelle ermöglicht umfassende Fortbildungsangebote zur Erlangung von noch nicht vorhandenen Qualifikationen für die ausgeschriebene Stelle.

Bereitschaft zur Teilnahme an Fortbildungsmaßnahmen zur Vertiefung der für die eigene Aufgabenwahrnehmung notwendigen Qualifikation sowie die Bereitschaft zu Dienstreisen werden vorausgesetzt.

Unsere Angebote

• abwechslungsreiche Tätigkeit, sowie eine sorgfältige Einarbeitung
• moderne Arbeitsplatzausstattung
• gleitende Arbeitszeiten inkl. tageweisem Ausgleich von Mehrarbeit
• vielfältige Modelle der Arbeitszeitgestaltung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• breit gefächerte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Maßnahmen der Gesundheitsförderung und -prävention
• kostenfreie Nutzung des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) in Hessen - nicht nur für den Arbeitsweg!
• kostenfreie Kfz- und Fahrradabstellplätze

Allgemeine Hinweise

Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Die hessische Justiz fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Erwünscht sind deshalb im Rahmen der rechtlichen Vorgaben für die ausgeschriebene Stelle Bewerbungen von allen Menschen, unabhängig von rassistischen Zuschreibungen, ethnischer Herkunft, deren Geschlecht und geschlechtlicher Identität, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität. Bewerberinnen und Bewerber mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung folgende Unterlagen bei:

• Bewerbungsschreiben
• Lebenslauf
• Ausbildungsnachweise (soweit vorhanden)
• Arbeitszeugnisse

Für Rückfragen und weitere Informationen können Sie sich jederzeit gerne an die Geschäftsleitung des Hessischen Landessozialgerichts wenden:

Tel.: 06151 804-3280

Mail: [email protected]