Technical Operations im Energiemanagement (m/w/d)

Als Arbeitgeber sind wirPRO YOU - weil bei uns derMensch im Mittelpunkt steht. Wir ubernehmen Verantwortung fureinander, schaffen kontinuierliche Entwicklungsmoglichkeiten und bieten ein Umfeld, das berufliches und personliches Wachstum fordert - mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.

Bohme & Weihs - Softwarelosungen fur Qualitats- und Fertigungsmanagement

Bohme & Weihs entwickelt seit 1985 innovative Softwarelosungen fur computergestutztes Qualitatsmanagement (CAQ) mit CASQ-it und fur Fertigungsmanagement (MES) mit MESQ-it. Das Unternehmen begleitet seine Kunden bei der Softwareauswahl uber die Implementierung bis zum Support. Mit uber 160 Mitarbeitenden an den Standorten Wuppertal, Freiburg, Aalen und in Frankreich betreut Bohme & Weihs mehr als 900 Unternehmen in 28 Landern. Die Losungen werden von uber 30.000 Anwendern genutzt - vom Mittelstand bis zum internationalen Konzern. Seit 2021 gehort Bohme & Weihs zur Proalpha Group.

Du arbeitest in Vollzeit an unserem Standort in Freiburg und tageweise im Homeoffice bei Enit, einer Marke von Bohme & Weihs. Enit hilft Industriebetrieben dabei, Emissionen, Verbrauch und Kosten zu identifizieren, zu verstehen und zu reduzieren. Dafur bieten wir im Bereich Energiemanagement ein Losungsportfolio aus Software, Hardware und Dienstleistung.

Deine Aufgaben - contra boring, PRO YOU

Du steuerst Kundenprojekte rund um Energiemonitoring und Lastmanagement von der ersten Planung bis zur erfolgreichen Nutzung. Dabei verbindest Du Projektmanagement, Customer Success und Service mit einem klaren Blick auf Kundenbedarf, Prozesse und Produktentwicklung.

• Projektsteuerung: Du leitest Kundenprojekte eigenstandig, treibst Onboardings mit Neukunden voran und fuhrst Themen-Workshops strukturiert zum Ergebnis.
• Kundenerfolg: Entlang der Customer Journey begleitest Du Kunden aktiv, fuhrst Software-Schulungen und Websessions durch und sorgst fur eine starke Nutzung der Losungen.
• Service: Uber ServiceNow bearbeitest Du Kundenanfragen, analysierst Fehler im Level-1- und Level-2-Support und koordinierst schnelle Losungen mit den passenden Teams.
  
• Optimierung: Im Austausch mit Cloud-Entwicklung, Edge-Entwicklung, Vertrieb, Accounting und Konzernschnittstellen verbesserst Du interne Ablaufe und die Zusammenarbeit zwischen den Teams.
  
• Produktfeedback: Du bringst Kundenimpulse in Feature-Requests und Refinements ein, unterstutzt die Einfuhrung neuer Funktionen und ubernimmst bei Bedarf Webinare sowie Hardware-Abwicklungen.

Dein Profil - contra 08/15, PRO YOU

• Ausbildung:Fachlicher Hintergrund im Bereich Energiewirtschaft, Wirtschaft, Technik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung:Erfahrung in Projektmanagement, Customer Service, Energiemonitoring, Datenerfassung, Messstellen, Software oder Audit
• Fachkenntnisse:Verstandnis fur physikalische und wirtschaftliche Grundlagen rund um Energiedaten, Energieerfassung, Energieverbrauch, Energieabrechnung, Modbus, Erfahrung mit Energie- oder Umweltmanagementsystemen, z. B. ISO 50001, EMAS, OKR und KI-Tools
• Personlichkeit: Prazise Kommunikation mit Kunden und Kollegen, eigenstandige Projektsteuerung, Teamorientierung, Sorgfalt, Zuverlassigkeit, Zielorientierung und nachhaltiges Denken
• Sprachkenntnisse:Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse fur die Kommunikation in einem internationalen Umfeld

Deine Benefits - contra basic, PRO YOU

• PRO Flexibilitat:Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, Workation, Wertguthabenkonto (z.B. fur ein Sabbatical)
• PRO Entwicklung:Forderung personlicher und beruflicher Weiterentwicklung, internationale Karrieremoglichkeiten, gruppenubergreifende Karrierechancen, vielfaltiges Schulungsangebot, Entwicklungsgesprache
• PRO Werte:Offene Kommunikation, Du-Kultur, Teamgeist, Respekt, Wertschatzung, gemeinsame Team- und Firmenevents
• PRO Extras:Onboardingkonzept, Employee Assistance Service, Wellhub, JobRad, Mitarbeiterangebote, betriebliche Altersvorsorge, leistungsorientierte Vergutung

PRO YOU - Deine Starken, Deine Karriere

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich kennenzulernen! Bitte sende unsDeinen Lebenslaufuber unser Online-Portal.

Nach Eingang Deiner Bewerbung erhaltst Du eine Bestatigung, und wir melden uns so schnell wie moglich bei Dir zuruck. Der nachste Schritt kann ein Vorabgesprach mit uns oder direkt ein erstes Kennenlernen mit dem Fachbereich sein. 99% der Erstgesprache finden online statt.

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