Erstellt am 23. Juni 2026
Product Manager Kundenportal E-Commerce (m/w/d)
Liebherr-Great Britain Ltd.
Biberach, DE
Vollzeit
Reference: 118_401123_1396512933
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
- Analyse von Markt-, Technologie- und Kundenanforderungen sowie deren Uberfuhrung in die kontinuierliche Weiterentwicklung des digitalen Ersatzteilmanagements im Kundenportal "MyLiebherr"
- EndtoEndVerantwortung fur digitale Ersatzteil und Serviceprozesse entlang der gesamten Customer Journey ubernehmen
- Anforderungen aus Vertrieb, Service, Kunden und weiteren Stakeholdern erfassen, priorisieren und in klare Prozess und Systemanforderungen ubersetzen
- Digitale Prozesse, User Flows und Service Blueprints konzipieren und optimieren - mit Fokus auf Nutzererlebnis, Effizienz und Skalierbarkeit
- Integrierbare Digital-Commerce-Losungen im Parts-Umfeld weiterentwickeln (z.B. Schnittstellen, EDI- und Punchout-Anbindungen)
- Roadmap im Themenfeld Parts Digital Commerce definieren, priorisieren und steuern in enger Abstimmung mit divisionsubergreifenden Stakeholdern
- Integration der Losungen in die MyLiebherr-Plattform sowie bestehende Kunden und Partnerokosysteme sicherstellen
- Nutzung, Prozessqualitat und Geschaftswirkung anhand geeigneter KPIs analysieren und zur kontinuierlichen Optimierung und Priorisierung nutzen
- Kommunikation und Enablement unterstutzen, z.B. durch Koordination von Schulungs und Marketingmaterialien sowie Formaten fur Stakeholder
Starken einbringen: Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjahrige Erfahrung im Produkt oder Projektmanagement, idealerweise im Digital-Commerce-, After-Sales- oder Ersatzteilumfeld
- Fundiertes Verstandnis von EndtoEndProzessen im Parts und Servicegeschaft sowie Erfahrung in System und Prozessintegration
- Ausgepragtes unternehmerisches und kundenorientiertes Denken kombiniert mit einer strukturierten, konzeptionellen Arbeitsweise
- Erfahrung in der Steuerung interdisziplinarer Teams und komplexer StakeholderStrukturen
- Kenntnisse in agilen Arbeitsweisen sowie im Umgang mit gangigen Tools (z.B. Jira, Confluence)
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Freiraum nutzen: Ihre Vorteile
- Flexibilitat im Alltag durch hybride Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub und Gleitzeit
- Unterstutzung bei vielen Lebensereignissen mit Zuwendungen und Sonderurlaubstagen
- Faire und leistungsgerechte Vergutung
- Finanzielle Unterstutzung fur den Arbeitsweg: mit dem regionalen Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
- Gemeinsam wachsen: mit unserem vielseitigen Schulungsprogramm
- Zusammen Groes erreichen: Kollegen auf der ganzen Welt
- Teamspirit meets Raum fur Kreativitat
- Sich mit leckeren Gerichten aus regionalen Lebensmitteln unserem Betriebsrestaurant starken
- Gesund unterwegs sein: mit unserem Bike-Leasing
- Fur Ihr Wohlbefinden und Ihre Zukunft: Betriebsarzt, Vergunstigungen fur Sport- und Freizeitaktivitaten sowie betriebliche Altersvorsorge
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns uber Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Franziska Wekenmann.
One Passion. Many Opportunities.
Das Unternehmen
Die Liebherr-International Deutschland GmbH mit Sitz in Biberach an der Ri nimmt fur die Firmengruppe Liebherr, die weltweit mehr als 55.000 Mitarbeitende in uber 150 Gesellschaften beschaftigt, vielfaltige Funktionen in den Bereichen Finanzen, Steuern, Revision, Recht, Versicherungswesen, Personal sowie Kommunikation und Markenfuhrung wahr.
Standort
Liebherr-International Deutschland GmbH
Memminger Strae 120
88400 Biberach
Deutschland (DE)
Kontakt
Franziska Wekenmann
+49 (7351) 412467
