Deutschsprachige Kundenservice-Mitarbeiter , Inklusive Umzugspaket,Griechenland

Bist du bereit, den Sprung zu wagen und auf die wunderschone, sonnige Insel Kreta in Griechenland zu ziehen? Entdecke die fantastische Insel in deiner Freizeit und werten deinen Lebenslauf mit einer Position bei einem Grounternehmen auf, das den Kundenservice fur weltweit fuhrende Marken ubernimmt. Geniee das tolle Wetter, fantastisches Essen, wunderschone Strande und von niedrige Steuersatze!

Die Position:

Du reprasentierst das Unternehmen und bietest professionellen technischen Support fur alle anfallenden Anfragen - von spezifischen Modellen uber Kaufe bis hin zu Fehlermeldungen. Daher ist es wichtig, dass du eine losungsorientierte Personlichkeit bist und eine positive Einstellung mitbringst. Bevor du mit der Kundenbetreuung startest, erhaltst du eine umfassende Einarbeitung und Schulung. Ein grundlegendes Interesse an Automobilen ist jedoch von Vorteil!

Zu deinen taglichen Aufgaben gehoren:

• Gewahrleistung eines erstklassigen Kundensupports per Telefon und E-Mail bei einer Vielzahl von Anliegen.
• Bereitstellung praziser, valider und vollstandiger Informationen unter Einhaltung der vorgegebenen Prozesse.
• Aufbau starker Kundenbeziehungen durch hofliche, freundliche und professionelle Beantwortung von Fragen.
• Erreichen und Ubertreffen unserer Qualitatsziele im Kundenservice, der Compliance-Richtlinien und der Produktivitatsvorgaben.
• Schaffung eines herausragenden Kundenerlebnisses, das einen echten Mehrwert bietet und auf das wir stolz sein konnen.
• Verantwortungsbewusste Umsetzung der Managementvorgaben sowie proaktive Ruckmeldung an die Teamleitung.

Anforderungen

Dein Profil:

• Du sprichst flieend Deutsch und besitzt verhandlungssichere Englischkenntnisse (Niveau B2).
• Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus, aber kein Muss.
• Du verfugst uber solide PC-Grundkenntnisse und ein ausgepragtes Multitasking-Talent.
• Du hast den Wunsch, dich weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und gehst Dingen gerne analytisch sowie losungsorientiert auf den Grund.
• Starke Kommunikationsfahigkeiten, eine exzellente Telefonetikette und die Fahigkeit, aktiv zuzuhoren. Du besitzt ein ausgepragtes Geschick im Beziehungsaufbau.

Leistungen

Was wir bieten:

• Ein vollstandig bezahltes Umzugspaket (Relocation Package).
• Zwei zusatzliche Monatsgehalter pro Jahr (insgesamt 14 Gehalter).
• Leistungsbezogene Boni.
• Vielfaltige Entwicklungsmoglichkeiten innerhalb des Unternehmens (z. B. als Supervisor, Qualitatsanalyst, CSR2 oder Trainer).
• Umfassendes Relocation-Paket (Flugticket, Abholung vom Flughafen und Unterkunft).
• Krankenversicherung.
• Unterstutzung bei der Wohnungssuche durch einen vom Unternehmen bezahlten Immobilienmakler.
• Hilfe bei Behordengangen (Eroffnung eines griechischen Bankkontos, steuerliche Formalitaten).