Customer Service Specialist Export (m/w/d)*

Uber uns

SCHOTT Tubing bietet mageschneiderte Produkte und Dienstleistungen fur internationale Wachstumsmarkte wie Pharmazie, Elektronik sowie Industrie- und Umwelttechnik. Mit einer Produktionskapazitat von rund 230.000 Tonnen und Produktionsstandorten in Europa, Sudamerika und Asien ist SCHOTT Tubing einer der weltweit fuhrenden Hersteller von Glasrohren, -staben und -profilen.

Sie behalten auch bei internationalen Kundenanfragen, komplexen Auftragen und unterschiedlichen Anforderungen den Uberblick? Dann werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns eine professionelle und serviceorientierte Customer Journey fur unsere internationalen Kunden.

Ihre Aufgaben

• Eigenstandige Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden entlang des gesamten Auftragsprozesses
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen wie Produktion, Entwicklung, Logistik und Vertrieb zur Klarung technischer und kommerzieller Fragestellungen
• Sicherstellung der termingerechten Lieferabwicklung unter Berucksichtigung exportrelevanter Vorschriften und internationaler Handelsbedingungen
• Bearbeitung und Koordination von Reklamationen sowie Entwicklung kundenorientierter Losungen
• Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen, Stammdaten und Kundeninformationen in SAP und CRM-Systemen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmannische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Export, Auenhandel oder einer vergleichbaren Qualifikation
• Mehrjahrige Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der internationalen Auftragsabwicklung
• Gute Kenntnisse im Exportgeschaft sowie im Umgang mit internationalen Liefer- und Zahlungsbedingungen
• Sicherer Umgang mit SAP sowie den gangigen MS-Office-Anwendungen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Ausgepragte Kundenorientierung, Kommunikationsstarke sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Ihr Benefit

So offen SCHOTT fur Ihre Weiterentwicklung ist, so umfangreich ist unser Angebot an zusatzlichen Benefits. Von einem aktiven Gesundheitsmanagement, flexiblen Arbeitszeiten, bis zur betrieblichen Altersvorsorge, alles abgestimmt auf Ihre Ziele und Bedurfnisse.

Entdecken Sie eine besondere Unternehmenskultur, in der alle Personen die Chancen haben, sich zu entfalten.

Bei SCHOTT erwartet Sie eine einzigartige Unternehmenskultur, in der Menschlichkeit, Diversitat und Inklusivitat grogeschrieben werden. Denn wir wissen: motivierte und engagierte Mitarbeitende sind Voraussetzung fur den Erfolg unseres Unternehmens.

Aus- und Weiterbildung; Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge; Exklusive Vorteile fur Mitarbeitende/ Rabatte; Ganzheitliches betriebliches Gesundheitsmanagement

Ihr personlicher Kontakt

Es erwarten Sie sowohl interessante und herausfordernde Aufgaben in Feldern, die unsere Zukunft beeinflussen, als auch ein motiviertes und nettes Team. Wollen Sie mit uns erfolgreich sein? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung zu: SCHOTT AG, Human Resources, Natalina Klein

*Bei SCHOTT zahlt Ihre Personlichkeit - nicht Geschlecht, Identitat oder Herkunft.