Fleet Technical Specialist - Flying Doc (m/w/d)

MSX International ist seit mehr als 30 Jahren zuverlassiger Partner fur fuhrende Fahrzeugherstellende, deren Handlernetz und Mobilitatsdienstleistende weltweit. Unser unerschutterliches Engagement gilt der Unterstutzung unserer Kunden bei der Transformation ihrer Unternehmen und der effektiven Steuerung ihrer Betriebsablaufe in den Bereichen: Verkaufsperformance, Reparaturoptimierung und Compliance, Teile- und Zubehorvertrieb sowie Kundenbindung.
Mit global aufgestellten Teams, unserer Branchenexpertise und der Kraft der Technologie entwickeln und liefern wir mageschneiderte, nachhaltige und innovative Losungen und Dienstleistungen. So helfen wir unseren Kunden, ihre Prozesse zu optimieren und ihre eigene Kundschaft zu begeistern.

Job title: Fleet Technical Specialist - Flying Doc (m/w/d)

Location: Field-position covering Germany

Working hours: 40

Wir suchen einen erfahrenen Spezialist fur Fahrzeugdiagnose, der Handlerbetriebe und Werkstatten bei komplexen Fahrzeugproblemen unterstutzt.
Du bist der Eskalationspartner, wenn andere nicht weiterkommen - und hilfst dabei, Ausfallzeiten zu reduzieren und Reparaturen gleich beim ersten Mal richtig durchzufuhren.

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Durchfuhrung von Auendienst- und Remote-Einsatzen zur Unterstutzung von Handlern, autorisierten Werkstatten und technischen Zentren in ganz Europa, um Fahrzeugstillstandzeiten und Ruckstande zu reduzieren.
• Diagnose und Losung komplexer technischer Vorfalle an Kundenfahrzeugen, einschlielich fortgeschrittener elektrischer/elektronischer und Multiplexing-Fehler.
• Analyse von Problemen an einzelnen Fahrzeugen sowie systematischen Fehlermustern, die mehrere Fahrzeuge betreffen; Ableitung von Sofortmanahmen und Korrekturmanahmen.
• Nutzung von OEM-Diagnosewerkzeugen (z.B. wiTECH POD, DiagBOX VCI) fur gefuhrte Diagnosen, Software-Updates, Neuprogrammierungen und Parametrierungen.
• Bearbeitung einzelner Falle sowie ubergreifender technischer Themen in ganzen Flotten
• Erstellung klarer technischer Berichte und Fallupdates
• Coaching von Techniker*innen und praktische Anleitung
• Einbringen wiederkehrender Probleme in kontinuierliche Verbesserungsprozesse

Was wir bieten

• Weiterbildungsmoglichkeiten: Unterstutzung bei der beruflichen und personlichen Weiterentwicklung
• Arbeitsumfeld: Ein dynamisches und unterstutzendes Arbeitsumfeld
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Moglichkeiten, 31 Urlaubstage (inkl. Weihnachten, Silvester und Rosenmontag)
• Zusatzliche Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Zuschuss zum Urban-Sports-Club
• Vermogenswirksame Leistungen: vom ersten Tag an
• Dienstwagen mit IT- Ausrustun

Das bringst Du mit

Fundierte Erfahrung in Fahrzeugdiagnose / technischem Support / Werkstatt oder Auendienst
Nachweisliche Fahigkeit, komplexe elektrische/elektronische Fehler zu beheben
Praktische Erfahrung mit OEM-Diagnosetools
Sicherer Umgang mit Schaltplanen und technischer Dokumentation
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Werkstatten, Engineering oder technischen Teams
Fahigkeit, Techniker*innen zu unterstutzen und anzuleiten
Wunschenswert: Erfahrung im Auendienst oder standortubergreifenden Support, Multi-Brand-Erfahrung sowie Hintergrund im technischen Support eines OEM/Importeurs

Technisches Wissen

Moderne Fahrzeugsysteme: Antriebsstrang, ADAS, Karosserieelektronik
Netzwerke: CAN / LIN / FlexRay
Diagnosetechniken: Root Cause Analysis, gefuhrte Diagnose, Flashen

Sprachen

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
Weitere europaische Sprachen sind von Vorteil

Uber MSX

Mit uber 5.000 Mitarbeitenden in mehr als 80 Landern weltweit bieten unsere Teams branchenfuhrende Expertise in den Bereichen:

• Garantie & Technik
• Teile & Service
• Channel Management
• Kundenbindung
• Flotte & Mobilitat

Seit 1931 schaffen wir Vertrauen und arbeiten heute mit nahezu jedem Automobilhersteller weltweit zusammen.

MSX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fordert und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und geeigneten Bewerbern ungeachtet des Geschlechts, der Ethnie, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsumwandlung, der Religion oder der Weltanschauung, des Familienstands oder einer Schwangerschaft oder Mutterschaft ausdrucklich erwunscht. Als Nutzer des Programms "Disability confident" garantieren wir allen behinderten Bewerbern, die die Mindestkriterien fur die Stelle erfullen, ein Vorstellungsgesprach.