Operations & Process Excellence Working Student (w/m/d)
Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. Enpal macht das moglich mit einer integrierten Gesamtlosung fur dezentrale Energie - von Solaranlage und Batteriespeicher uber Wallbox, Smart Meter bis zur Warmepumpe. Herzstuck ist unsere KI-gestutzte Plattform Enpal.One+, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert.
Bist Du bereit fur Losungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und taglich echte Lebensqualitat in tausende Haushalte bringen? Was du bei Enpal gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verandert nachhaltig, wie wir Energie nutzen.
Deine Aufgaben
Du bearbeitest komplexere Kundenanfragen und findest losungsorientierte Antworten
Du strukturierst, priorisierst und leitest Anfragen an die richtigen Ansprechpartner weiter
Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen (z. B. Business Development, Accounting, Operations, Bau) zusammen, um Kundenanliegen ganzheitlich zu losen
Du pflegst und verwaltest Kundendaten in Salesforce und weiteren Systemen
Du unterstutzt operative Prozesse im Bereich Customer Operations und sorgst fur eine saubere Umsetzung im Tagesgeschaft
Du unterstutzt beim Aufbau von Transparenz und Tracking
Du hilfst aktiv bei der Optimierung interner Prozesse und Workflows
Dein Profil
Du bist mindestens im 3. Semester eines Bachelorstudiums, z. B. in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftspsychologie, Kommunikation oder einem vergleichbaren Bereich
Du hast idealerweise erste Erfahrung in einem Unternehmen, z. B. Werkstudium oder Praktikum
Du hast sehr gute Kommunikationsfahigkeiten und arbeitest gerne strukturiert, eigenstandig und zuverlasig
Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und findest dich schnell in neuen Tools und Systemen zurecht
Du hast Interesse an operativen Prozessen, Daten und Prozessverbesserung
Du verfugst uber sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du bist interessiert, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfullst? Bewirb dich trotzdem! Wir freuen uns darauf, dein Potenzial zu entdecken - unabhangig davon, ob deine Erfahrung jede einzelne Voraussetzung erfullt.
Deine Benefits
Arbeite in Deutschlands erstem grunen Unicorn - Gestalte aktiv die solare Energiewende mit.
Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal arbeitest du mit einem hochmotivierten, diversen Team aus uber 65 Nationalitaten.
Das ideale Setup fur deinen Fokus - Wir sind uberzeugt, dass exzellente Ergebnisse dort entstehen, wo die Bedingungen stimmen. Deshalb setzen wir auf ein hybrides Arbeitskonzept, das dir die Freiheit gibt, immer genau so zu arbeiten, wie es am besten zu deinen Aufgaben passt. Du brauchst neue Impulse auf internationalem Niveau? Mit Workflex bieten wir, abhangig von deiner Verantwortung, die Moglichkeit, deine Tatigkeit bis zu 30 Tage im Jahr ins Ausland zu verlegen.
Grown-up Business & Startup Spirit - In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von hohenverstellbaren Tischen, Tischtennisplatte bis gefullten Getrankekuhlschranken und Barista-Coffee alles was das Herz begehrt.
Dein Kick-start bei Enpal - Onboarding-Tag mit Welcome Bag, Buddy-Programm und einem Team, das dich wirklich abholt.
Bleib auf dem Laufenden & gestalte mit - Transparente All-Hands, kurze Entscheidungswege und eine offene Feedback-Kultur, denn ohne Fehler gibt es keinen Fortschritt.
Energiewende geht nur gemeinsam - Bei Enpal erwartet dich ein legendarer Teamspirit und unvergessliche Team- und Companyevents.
Dein Extra-Boost - 29 Urlaubstage + je ein freier Tag an Heilig Abend & Silvester, vergunstigte Mitgliedschaft bei Wellhub und Corporate Benefits. Alles, was dir hilft, Arbeit und Leben gut zu verbinden.
Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfaltigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch wahrend des Beschaftigungsverhaltnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiosen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalitat, Geschlechteridentitat, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht fur einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belastigung jeglicher Art vor.
