Head of Commercial Platforms (gn) Vollzeit/Teilzeit (hybrid)

Head of Commercial Platforms (gn) Vollzeit/Teilzeit (hybrid)

Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilität von morgen mitzugestalten. Unsere rund 2.700 Mitarbeiter:innen in ganz Europa vereint eine gemeinsame Leidenschaft: für unsere Kunden in mehr als 50 europäischen Ländern jeden Tag ihr Bestes zu geben. Ganz nach unserem Claim: You drive, we care. Werde Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams!

Was Dich erwartet

Als Head of Commercial Platforms verantwortest Du die strategische Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung des gesamten Commercial Tech Stacks - über Sales, Marketing, Customer Service und eCommerce hinweg. Du führst eine internationale Product Owner Organisation, steuerst zentrale Tool- und Plattformentscheidungen und sorgst dafür, dass aus Systemen nicht nur "IT-Landschaft", sondern echter Business Impact wird.

• Du führst eine internationale Product Owner Organisation und definierst klare Zuständigkeiten, Prioritäten und Governance-Strukturen für alle Commercial Systeme bei DKV Mobility.
• Du steuerst RFX-, Vendor- und Business-Case-Prozesse für Commercial Systeme und bringst Entscheidungen gemeinsam mit der IT zur finalen Freigabe.
• Du triffst fundierte Make-or-buy-Entscheidungen und wählst zwischen Standardlösung, individueller Entwicklung oder Tool-Wechsel auf Basis von Business Value, Skalierbarkeit und Kosten.
• Du verantwortest die übergreifende Priorisierung von Anforderungen aus Sales, Marketing, Customer Service und eCommerce in einer übergreifenden Tool-Roadmap und balancierst dabei Business Value, technische Machbarkeit und verfügbare Delivery-Kapazitäten.
• Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung des Commercial Toolings - inklusive RFC-Funnel, Backlog, Priorisierung sowie enger Abstimmung mit IT, CoEs und weiteren Delivery-Partnern.
• Du sicherst Rollout, Adoption und Wirksamkeit der Platforms im Alltag durch Enablement, Nutzungssteuerung, Performance-Messung und Optimierung auf Basis von Feedback und Daten.
• Du wirkst aktiv an der Sicherstellung einer stabilen Systemperformance sowie einer hohen Usability der Plattformen mit, für interne Nutzer ebenso wie für externe Kunden entlang aller Touchpoints.
• Du treibst Automatisierung und AI-Nutzung im Commercial Bereich aktiv voran und überführst relevante Use Cases in skalierbare, operativ wirksame Lösungen mit messbarem Business Impact.

Was Dich auszeichnet

• Du hast mehrjährige Erfahrung im Aufbau und in der Führung internationaler Commercial-Systems- oder Product-Organisationen, idealerweise mit mehreren Product Ownern, komplexem Tech Stack und cross-funktionaler Steuerung.
• Du bringst umfangreiche Führungserfahrung mit und verstehst es, Menschen zu entwickeln, klare Verantwortung zu schaffen und Teams auch dann ruhig zu halten, wenn es links roadmapt und rechts eskaliert.
• Du hast Erfahrung im Aufbau und in der Skalierung agiler Produktorganisationen für interne Plattformen, mit zentralem Demand-, Backlog- und Priorisierungsmodell über mehrere Domains hinweg.
• Du hast fundierte Praxiserfahrung mit integrierten Commercial-Systemlandschaften über CRM, ERP, DXP, Contact Center und AI hinweg, inklusive klarer Systemrollen, stabiler Integrationen und konsistenter Datenflüsse.
• Du bringst umfangreiche Erfahrung in RFX-/RFP-Prozessen, Toolauswahl, Vendor-Steuerung, Vertragsverhandlung sowie Make-or-buy- und Konsolidierungsentscheidungen mit.
• Du verfügst über tiefgreifende Kenntnisse in Systemarchitektur und Integrationsdesign und kannst Commercial Stacks end-to-end in belastbare Capabilities, Schnittstellen und Datenflüsse übersetzen.
• Du hast eine starke Fähigkeit, Anforderungen aus Sales, Marketing, Service und eCommerce in skalierbare, systemübergreifende Lösungsbilder zu übersetzen. Fachlich sauber, technisch anschlussfähig und businessnah.
• Du hast verhandlungssichere Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein klares Plus in unserem internationalen Umfeld. Die Rolle arbeitet naturgemäß über Funktionen, Regionen und Stakeholdergrenzen hinweg.
• Du bist Teamplayer mit hohem Anspruch an Qualität und Wirkung, hinterfragst den Status quo, denkst in Lösungen und hast kontinuierliche Optimierung eher im Blut als nur im Jahresziel.

Wir freuen uns über Deine Bewerbung und auf Bewerber:innen, die unsere vielfältige Kultur bereichern! Unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und sexueller Identität und Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Std./ Woche; ausgenommen sind Werkstudenten und explizit in Teilzeit ausgeschriebene Teilzeitstellen*) ausgeübt werden. DKV Mobility sucht die besten Talente und weiß, dass diese nicht immer in Vollzeit zur Verfügung stehen. Viele unserer Mitarbeiter:innen arbeiten in Teilzeit oder in flexiblen Arbeitsmodellen. Bitte sprich im Bewerbungsverfahren mit uns über die Flexibilität, die Du benötigst.

Warum DKV Mobility? Wir nennen Dir fünf gute Gründe...

Beim DKV Mobility sind wir Teamplayer - denn nur zusammen sind wir erfolgreich! #teamofteams
Von Anfang an sollst Du Dich bei uns willkommen fühlen!

Wir sind ein zertifizierter Arbeitgeber

Unsere Mitarbeiter:innen vertrauen uns. Als Arbeitgeber werden wir regelmäßig von unabhängigen Instituten ausgezeichnet, z.B. als Top Employer Deutschland und als Great Place to Work!

Wir schreiben Work-Life-Balance groß

Wir stehen für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf! Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Arbeitszeitenmodelle. Zudem setzen wir auf eine ausgewogene Mischung aus Vor-Ort-Meetings und Homeoffice.

Wir unterstützen Dich bei Deiner Entwicklung

Wir bieten Dir optimale Voraussetzungen, um Dich einzuarbeiten, damit Du Dich schnell zurechtfindest und ein Teil des Teams wirst! Um Deine persönliche Entwicklung weiter voranzutreiben, bieten wir Dir Zugang zu einer modernen Lernumgebung - selbstständig, zeit- und ortsunabhängig. So kannst Du Dich auch den Herausforderungen von morgen stellen!

Wir verpflichten uns zu einer Netto-Null-Zukunft"

Nachdem wir unser Green Pledge-Klimaziel im Jahr 2023 erreicht haben, indem wir die Kohlenstoffemissionen in unserem eigenen Geschäftsbetrieb um 50,4 % gegenüber dem Basisjahr 2019 reduziert haben, haben wir uns ehrgeizige Netto-Null-Klimaziele gesetzt. Die Ziele wurden von der Science Based Targets Initiative validiert. DKV Mobility verpflichtet sich, bis 2050 über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg Netto-Null-Treibhausgasemissionen zu erreichen, ausgehend von einem Basisjahr 2022. Du willst etwas für den Klimaschutz tun? Folge uns auf unserem Weg zu Netto-Null.

Wir wachsen seit rund 90 Jahren

Wir wachsen seit rund 90 Jahren. Wie wir das machen? Wir passen unsere Produkte und unser Geschäftsmodell immer wieder an die sich verändernden Kundenbedürfnisse an. Dadurch bleiben wir mobil und meistern jede Herausforderung, die die Zukunft bereithält.

Darüber hinaus gibt es viele weitere gute Gründe, bei DKV Mobility zu arbeiten. Wir bieten Dir z.B. vermögenswirksame Leistungen, ein betriebliches Gesundheitsmanagement, vergünstigte Konditionen im Fitnessstudio und unterstützen Dich dabei, über unseren Partner Jobrad Dein eBike zu leasen!

Wusstest Du schon, dass wir als Arbeitgeber in den letzten Jahren mehrfach ausgezeichnet wurden?

Haben wir Dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Wenn Du noch offene Fragen hast, dann melde Dich gerne unter [email protected] bei Markus Gierse.