Erstellt am 26. Juni 2026
Client Success Manager
Corporation Service Company
Wiesbaden, Hessen 65183, Germany
Vollzeit
Reference: 25932872
Job Description
Client Success Manager | Strategic Account Manager - DACH
Standort: Wiesbaden, Deutschland
Arbeitszeiten: 40 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag - 8/9 Uhr bis 17/18 Uhr |
Hybrid - 3 Tage im Büro (Dienstag, Mittwoch und Donnerstag)
Die Gehaltsspanne für diese Position liegt zwischen 45.000 € und 50.000 € brutto pro Jahr, zuzüglich weiterer Zusatzleistungen.
Das endgültige Gehalt wird auf Grundlage der relevanten Qualifikationen, Berufserfahrung und des Verantwortungsumfangs der Position festgelegt, im Einklang mit unserem objektiven und geschlechtsneutralen Vergütungsrahmen.
Wir suchen eine organisierte und proaktive Fachkraft im Kundenservice mit fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen. Sie betreuen ein Kundenportfolio, bieten exzellenten Service und behalten auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig den Überblick.
Zu Ihren Aufgaben gehören die Kundenberatung, das Vertragsmanagement, Verhandlungen, Business Reviews, Kundenbesuche sowie die schnelle und professionelle Lösung von Anliegen. In enger Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams bauen Sie langfristige und vertrauensvolle Beziehungen auf.
Die Position beinhaltet regelmäßigen Kundenkontakt, persönliche Termine sowie regionale Reisetätigkeit innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz und eignet sich ideal für Personen, die gerne mit globalen Marken und innovativer Technologie arbeiten.
In dieser Rolle werden Sie:
• Verhandlungen planen, vorbereiten und/oder durchführen
• Kundenbeziehungen managen und Wachstum vorantreiben
• Beziehungen pflegen, Account-Planung leiten und Geschäftsmöglichkeiten identifizieren
• Verantwortung für Umsatz und Kundenzufriedenheit übernehmen
• Ein tiefes Verständnis der Geschäftsziele und -strategien der Kunden entwickeln
• An Kundenbriefings arbeiten sowie persönliche Kundentermine und Telefonate führen
• Sorgfältige und aktuelle Dokumentationen, Angebote und Verträge im CRM-System pflegen
• Effektive Kundenpräsentationen entwickeln
• Beziehungen zu Führungskräften auf C-Level aufbauen
Welche Fähigkeiten bringen Sie mit?
• Engagement und Erfahrung in der Bereitstellung exzellenten Kundenservices
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und gutes Zeitmanagement
• Detailorientiertes Multitasking in einem umsatz- und termingetriebenen Umfeld
• Fähigkeit, strategisch zu denken, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen
• Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich)
• Ausgeprägtes wirtschaftliches Verständnis und Fähigkeit, eskalierte Kundenanliegen zu bearbeiten
• Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen
Bitte beachten Sie, dass es sich nicht um eine Vertriebsposition handelt; der Fokus liegt klar auf Kundenservice, Beziehungsmanagement und langfristigen Kundenpartnerschaften.
About Us
CSC is a global business, legal, and financial services company based in Wilmington, Delaware, USA, providing knowledge-based solutions to clients worldwide. We have offices and capabilities in over 140 jurisdictions in the Americas, Europe, Asia Pacific, and the Middle East, and more than 8,000 colleagues. We are the business behind business.®
Visit our careers site to learn more about CSC and our commitment to our clients, communities, and each other.
CSC is committed to creating a feeling of belonging through a diverse and growth-oriented environment where everyone is valued.
CSC colleagues have global career opportunities and excellent benefits, including annual success-sharing bonuses or commission plans based on individual performance. To learn more, visit cscglobal.com/service/careers.
We offer a range of support to colleagues with disabilities, ensuring people have the necessary resources to thrive in their roles. We encourage candidates to work closely with our talent acquisition partners to convey their specific needs. Our commitment to accessibility reflects our broader dedication to diversity and belonging,
CSC only accepts resumes from employment agencies that are part of our approved supplier program. Resumes submitted from other agencies either to talent acquisition, our hiring leaders, employees, or through any other mechanism other than our supplier process, will not be eligible to claim related fees and the submitted resumes will be considered property of CSC.
We encourage candidates to apply directly to our website and not through third-party sources.
Disclaimer: The information above describes the general nature and level of work performed by employees in this role. It is not intended to describe all duties, responsibilities, and qualifications.
About the Team
At CSC®, we're always looking ahead, finding ways to innovate, challenge the status quo, and anticipate the needs of our clients. We exceed expectations by adapting client ambitions and goals as our own. This Fierce Client Spirit has helped us adapt and create solutions that have enabled businesses to run smoother and smarter for more than 125 years. It's also the reason we're the trusted partner of many of the world's most successful organizations.
CSC is committed to attracting, developing, and retaining talented people whose values align with ours. We empower our colleagues to bring the right solutions to market to meet client demand. That's why we are the leading provider of business administration and compliance solutions.
Client Success Manager | Strategic Account Manager - DACH
Standort: Wiesbaden, Deutschland
Arbeitszeiten: 40 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag - 8/9 Uhr bis 17/18 Uhr |
Hybrid - 3 Tage im Büro (Dienstag, Mittwoch und Donnerstag)
Die Gehaltsspanne für diese Position liegt zwischen 45.000 € und 50.000 € brutto pro Jahr, zuzüglich weiterer Zusatzleistungen.
Das endgültige Gehalt wird auf Grundlage der relevanten Qualifikationen, Berufserfahrung und des Verantwortungsumfangs der Position festgelegt, im Einklang mit unserem objektiven und geschlechtsneutralen Vergütungsrahmen.
Wir suchen eine organisierte und proaktive Fachkraft im Kundenservice mit fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen. Sie betreuen ein Kundenportfolio, bieten exzellenten Service und behalten auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig den Überblick.
Zu Ihren Aufgaben gehören die Kundenberatung, das Vertragsmanagement, Verhandlungen, Business Reviews, Kundenbesuche sowie die schnelle und professionelle Lösung von Anliegen. In enger Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams bauen Sie langfristige und vertrauensvolle Beziehungen auf.
Die Position beinhaltet regelmäßigen Kundenkontakt, persönliche Termine sowie regionale Reisetätigkeit innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz und eignet sich ideal für Personen, die gerne mit globalen Marken und innovativer Technologie arbeiten.
In dieser Rolle werden Sie:
• Verhandlungen planen, vorbereiten und/oder durchführen
• Kundenbeziehungen managen und Wachstum vorantreiben
• Beziehungen pflegen, Account-Planung leiten und Geschäftsmöglichkeiten identifizieren
• Verantwortung für Umsatz und Kundenzufriedenheit übernehmen
• Ein tiefes Verständnis der Geschäftsziele und -strategien der Kunden entwickeln
• An Kundenbriefings arbeiten sowie persönliche Kundentermine und Telefonate führen
• Sorgfältige und aktuelle Dokumentationen, Angebote und Verträge im CRM-System pflegen
• Effektive Kundenpräsentationen entwickeln
• Beziehungen zu Führungskräften auf C-Level aufbauen
Welche Fähigkeiten bringen Sie mit?
• Engagement und Erfahrung in der Bereitstellung exzellenten Kundenservices
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und gutes Zeitmanagement
• Detailorientiertes Multitasking in einem umsatz- und termingetriebenen Umfeld
• Fähigkeit, strategisch zu denken, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen
• Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich)
• Ausgeprägtes wirtschaftliches Verständnis und Fähigkeit, eskalierte Kundenanliegen zu bearbeiten
• Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen
Bitte beachten Sie, dass es sich nicht um eine Vertriebsposition handelt; der Fokus liegt klar auf Kundenservice, Beziehungsmanagement und langfristigen Kundenpartnerschaften.
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We offer a range of support to colleagues with disabilities, ensuring people have the necessary resources to thrive in their roles. We encourage candidates to work closely with our talent acquisition partners to convey their specific needs. Our commitment to accessibility reflects our broader dedication to diversity and belonging,
CSC only accepts resumes from employment agencies that are part of our approved supplier program. Resumes submitted from other agencies either to talent acquisition, our hiring leaders, employees, or through any other mechanism other than our supplier process, will not be eligible to claim related fees and the submitted resumes will be considered property of CSC.
We encourage candidates to apply directly to our website and not through third-party sources.
Disclaimer: The information above describes the general nature and level of work performed by employees in this role. It is not intended to describe all duties, responsibilities, and qualifications.
About the Team
At CSC®, we're always looking ahead, finding ways to innovate, challenge the status quo, and anticipate the needs of our clients. We exceed expectations by adapting client ambitions and goals as our own. This Fierce Client Spirit has helped us adapt and create solutions that have enabled businesses to run smoother and smarter for more than 125 years. It's also the reason we're the trusted partner of many of the world's most successful organizations.
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- CSC is a great place to work with smart and dedicated people.
- We have won several employer recognition awards, including Top Workplace USA, Great Places to Work India, and Built In's Best Places to Work.
- We offer fulfilling work and career opportunities. Most positions are filled with internal moves and employee referrals.
- Employees are eligible for Success Sharing, bonuses, or commission plans based on role and individual performance.
- CSC offers a competitive and comprehensive benefits package that includes annual leave, tuition reimbursement, referral bonuses, and more.
- As business needs allow, CSC offers hybrid or remote work schedules in alignment with local regulations. Specific details for this position will be discussed during the interview process.
