Store Manager (m/w/d) - Berlin
We are Emma - The Sleep Company. Founded in 2015, we have grown into the world's largest direct-to-consumer (D2C) sleep brand, with a presence in over 35 markets and more than 15 retail stores across Europe.
Our mission is simple: to develop sleep comfort products that empower our customers to awaken their best every day. Today, our products are trusted by millions and recommended by leading consumer associations worldwide.
It'sour people who bring this mission to life. At Emma,you'lljoin a driven, international team that values ownership, collaboration, and continuous knowledge sharing. With colleagues from over 70 nationalities, we combine diverse perspectives with a shared ambition to learn, grow, and create lasting impact, together.
Ready to awaken your best with us?
Das werden Sie tun:
- Verantworten Sie unser Geschaft im ALEXA Berlin Einkaufszentrum und unser Teams Erfolg.
- KPIs analysieren und mit Ihrem Team Aktionsplane entwickeln, um Ziele zu erreichen.
- Ihr Team im Umgang mit hohem Beratungsvolumen coachen und dabei ein erstklassiges Kundenerlebnis sicherstellen.
- Mit externen Dienstleistern koordinieren fur einen reibungslosen Geschaftsbetrieb.
- Kauf- und Kundentrends im Blick behalten und daraus smarte Entscheidungen ableiten.
- Visual-Merchandising-Standards konsequent umsetzen, fur ein Geschaft ohne Fehler.
- Die Online-Reputation des Stores verantworten, indem Sie Kundenbewertungen und -fragen professionell beantworten.
Das suchen wir:
- 2-3+ Jahre Erfahrung als Store Manager oder Senior Assistant Store Manager im Einzelhandel.
- Nachgewiesene Erfolge bei Umsatzsteigerung und Geschaftsleistung.
- Erfahrung in der Fuhrung und dem Coaching eines mittelgroen Teams in einem Store mit hohem Umsatzvolumen.
- Erfahrung in der personalisierten Kundenberatung und dem Umgang mit Premiumprodukten.
- Flieend Deutsch und mindestens verhandlungssicheres Englisch.
Was wir bieten:
- 25 Tage Jahresurlaub, die mit jedem weiteren Arbeitsjahr auf bis zu maximal 30 Tage steigen.
- Eine variable Vergutung, die zusatzlich zu Ihrem Gehalt gezahlt wird und sich an der Leistung Ihres Geschafts orientiert.
- Zugang zu Nilo, einer Mental-Health-Plattform mit bezahlten Sitzungen bei einem Psychologen oder Coach.
- Einen Mitarbeiterrabatt auf ausgewahlte Emma-Produkte.
Unser Interviewprozess:
- Erstes Gesprach (30 Minuten)
Ein Gesprach mit einem Mitglied unseres Teams, um mehr uber Ihren Hintergrund, Ihre Motivation und die Ubereinstimmung Ihrer Fahigkeiten mit der Rolle zu erfahren.
- Technisches Gesprach (60 Minuten)
Ein detailliertes Gesprach mit dem Store-Management-Team, um Ihren Geschaftssinn und Ihre Teamfuhrungsfahigkeiten zu verstehen.
- Abschlieendes Gesprach (45 Minuten)
Ein finales Gesprach mit dem Head of Retail und dem Team Lead fur Store Management, um Ihre Vision fur das Geschaft und Ihre Beziehung zur Senior Leadership abzustimmen.
We are on a mission to become No.1 in the world of sleep, and we're looking for driven, ambitious people to help us shape what's next. If you're curious, hands-on, and ready to challenge the status quo, you'll find the space here to make things happen and create real impact.
We are proud to be an equal opportunity employer and are committed to building an inclusive workplace. We celebrate diversity and consider all qualified applicants regardless of race, ethnic origin, religion or belief, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, disability, or age.
Our aim is to get back to you within a few days. Due to the high volume of applications, there may be slight delays, but we'll get back to you as soon as possible.
