Product Owner Sales / CRM (Salesforce Sales Cloud) (w/m/div.)

Bei Keenfinity schlagt unser Herz fur innovative und professionelle Sicherheits- sowie Kommunikationslosungen - und das mit rund 4.200 Mitarbeitenden in uber 50 Landern weltweit. Unser Anspruch ist klar: Wir entwickeln mehr als reine Technologie - wir sichern, verbinden und bereichern die wichtigsten Momente im Leben.

Dieselbe Leidenschaft wie fur unsere Produkte hegen wir auch fur unser Arbeitsumfeld, welches auf Vertrauen, Wertschatzung und Eigenverantwortung basiert. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft - mutig, kundenorientiert und mit einem starken Teamgeist.

Das Audio Business innerhalb der Keenfinity Group vereint jahrzehntelange Ingenieurserfahrung mit einem Portfolio weltweit etablierter Marken wie Electro-Voice, Dynacord und Telex, die Kommunikation, Zusammenarbeit und Live-Erlebnisse rund um den Globus ermoglichen.

Unsere Losungen umfassen professionelle Lautsprechersysteme, installierte und portable Beschallung, Konferenzsysteme, Intercom-Losungen fur Rundfunk und Produktion sowie zertifizierte Sprachalarm- und Durchsagesysteme fur sicherheitskritische Anwendungen.

Von Veranstaltungsbuhnen uber Hotels und Konferenzzentren bis hin zu Behorden, Verkehrsknotenpunkten und Industrieanlagen - unsere professionellen Audio- und Kommunikationslosungen sorgen dafur, dass Menschen klar gehort werden, effektiv zusammenarbeiten und zuverlassig kommunizieren konnen, wenn es darauf ankommt.

Neben unserer Leidenschaft fur Technologie legen wir groen Wert auf unser Arbeitsumfeld. Gepragt von Werten wie Vertrauen, Wertschatzung und Verantwortungsbewusstsein gestalten wir gemeinsam die Zukunft - mutig, kundenorientiert und mit starkem Teamgeist!

Als Product Owner fur unseren Bereich Sales & CRM tragen sie Verantwortung fur den Salesforce Sales Cloud Backlog sowie den End-to-End-Prozess "Subscription to Cash" (S2C). Sie ubersetzen strategische Geschaftsanforderungen in einen klar strukturierten technischen Backlog, steuern externe Entwicklungspartner und stellen sicher, dass die Plattform als API-first-Grundpfeiler unserer Headless-Architektur dient.

Business Analyse & Requirements Engineering

• Ubersetzung geschaftlicher Anforderungen des Sales & CRM Business Owners sowie weiterer Stakeholder in User Stories, technische Spezifikationen und Prozessablaufe

Backlog- & Roadmap-Management

• Verantwortung fur den Salesforce Sales Cloud Backlog sowie die Weiterentwicklung der Capability-Roadmap
• Priorisierung nach geschaftlichem Mehrwert und transparente Kommunikation gegenuber Stakeholdern

Technische Fuhrung & Steuerung externer Partner

• Steuerung externer Salesforce-Entwicklungspartner sowie L2-/L3-Support
• Sicherstellung skalierbarer und wartbarer Sales-Cloud-Losungen unter Einhaltung folgender Prinzipien:
  • Berucksichtigung von Governor Limits
  • "Declarative-first"-Ansatz (Konfiguration vor individueller Apex-Entwicklung)
  • Sichere Datenzugriffe (Profile, Permission Sets, Sharing Rules)
  • Einhaltung der Salesforce Well-Architected-Prinzipien

API-First Enablement

• Enge Zusammenarbeit mit dem E2E IT Architect, um CRM-Daten und -Funktionalitaten uber eine dokumentierte API-Schicht bereitzustellen
• Unterstutzung von Headless-Frontends und nachgelagerten Systemen

Prozessoptimierung

• Kontinuierliche Weiterentwicklung des Subscription-to-Cash-(S2C)-Prozesses in Salesforce
• Identifikation und Umsetzung neuer Funktionen und Automatisierungen zur Steigerung der Vertriebseffizienz und Datenqualitat

• Ausbildung: erfolgreicher Abschluss (Bachelor oder Master) in Informatik, Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
• Erfahrungen und Know-how: Mehrjahrige/Mehr als 5 Jahre Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder Technical Lead in einem Salesforce-Sales-Cloud-Umfeld mit Fokus auf Implementierungen auf Unternehmensebene. Tiefgehende Kenntnisse der Salesforce-Plattform, einschlielich fortgeschrittener Konfiguration, Anpassung, Datenmodellierung sowie umfassende Erfahrung mit Salesforce-APIs (REST, SOAP, Bulk, Streaming). Fundiertes, praxisnahes Verstandnis von Subscription-to-Cash-Geschaftsprozessen, einschlielich Angebotserstellung (Quoting), Auftragsmanagement, Abrechnung und Umsatzrealisierung. Nachgewiesene Erfahrung im Management eines technischen Backlogs in einem agilen Umfeld (Scrum / Kanban) unter Verwendung von Tools wie Jira oder Azure DevOps. Salesforce-Zertifizierungen (z.B. Certified Administrator, Advanced Administrator, Sales Cloud Consultant, Platform App Builder); Erfahrung mit Salesforce CPQ; Vertrautheit mit Headless- bzw. Composable-Commerce-Architekturen.
• Personlichkeit und Arbeitsweise: Analytisch und strukturiert, sicher im Umgang mit Unsicherheiten/Ambiguitat; ausgezeichnete Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fahigkeiten sowie nachweisliche Fahigkeit, Erwartungen zu steuern und Konsens zwischen Fachbereichen und technischen Stakeholdern herzustellen.
• Sprachen: Flieende Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) sind erforderlich; Deutschkenntnisse auf Arbeitsniveau sind wunschenswert.

Diese Position kann ebenfalls in Ovar besetzt werden.

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmoglichkeiten uber mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

Vielfalt und Inklusion sind fur uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns uber alle Bewerbungen: unabhangig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identitat.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Sarah Wurm (Personalabteilung)
[email protected]