Service Engineer (Mensch)
Bei NEURA Robotics gestalten wir die Zukunft der Mensch-Roboter-Zusammenarbeit. Als Teil unseres Service Teams bist du die Schnittstelle zwischen Technik und Mensch. Ob bei Schulungen, der Losung technischer Herausforderungen oder der Inbetriebnahme vor Ort, jeder Tag bringt neue, spannende Aufgaben. Du kombinierst technisches Know-how mit Serviceorientierung, um unsere Partner optimal zu unterstutzen, und arbeitest eng mit Engineering, Qualitatssicherung und Produktmanagement zusammen, um Losungen zu schaffen, die begeistern.
Wir suchen einen technikbegeisterten Service Engineer fur anspruchsvolle Auendiensteinsatze. Jemanden, der anders denkt als die Masse und innovative Wege geht, um unser Wachstum voranzutreiben und NEURA Robotics zur fuhrenden Marke in der Robotik zu machen.
Deine Hauptaufgaben umfassen:
Auendiensteinsatze: Du bist fur Tier 3 Support vor Ort bei unseren Partnern, fuhrst Wartungsarbeiten durch und betreust unsere Entwicklungsprodukte.
Diagnose und Reparatur: Du erstellst, entwickelst und analysierst Diagnoseprotokolle und fuhrst Reparaturen durch.
Inbetriebnahme: Du unterstutzt die Inbetriebnahme unserer Entwicklungsprodukte.
Dokumentation und Qualitat: Du dokumentierst deine Einsatze und sicherst die Qualitat der durchgefuhrten Arbeiten.
Kontinuierliche Verbesserung: Du baust eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung auf, indem du aktiv Feedback sammelst, Strategien testest und mit jedem Partner sowohl die Roboter als auch die Zusammenarbeit weiterentwickelst.
Coaching und Training: Du coachst entlang unserer NEURAVERSE-Prozesse und -Systeme, fuhrst Schulungen vor Ort durch und starkst die technischen Fahigkeiten unserer Partner, insbesondere bei Tier 1 und Tier 2 Support-Fragen.
Sicherheit und Standards: Du haltst alle Sicherheitsrichtlinien von NEURA Robotics, ISO-Zertifizierungen und die geltenden gesetzlichen Vorschriften rund um die Inbetriebnahme von Robotik ein.
Reprasentation: Du vertrittst NEURA Robotics auf internen und externen Fachmessen und Veranstaltungen und bist unser Ansprechpartner fur Erfahrungen aus technischen Auendiensteinsatzen.
Auf was konnen wir uns freuen
Technische Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit fundiertem Wissen und Expertise in Robotik, KI, Automatisierung oder verwandten Technologien.
Berufserfahrung: Mehrjahrige Erfahrung in Reparatur und Wartung, in der Diagnose elektrischer und elektronischer Komponenten sowie in der Hardware-Wartung.
Flexibilitat: Anpassungsfahigkeit, um den Anforderungen verschiedener Partner und Schulungsumgebungen gerecht zu werden.
MS Office: Gute Kenntnisse in MS Office.
Kommunikationsstarke: Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fahigkeiten, mit der Fahigkeit, Menschen auf Deutsch und Englisch effektiv zu erreichen und zu motivieren.
Arbeitsweise: Eine selbststandige und strukturierte Arbeitsweise.
Lernbereitschaft: Den Antrieb und die Fahigkeit, neue Dinge wie Technologien, Methodik, Didaktik und soziale Kompetenzen eigenstandig zu erlernen und in einem sich schnell verandernden Umfeld Losungen von Grund auf zu entwickeln.
