Zum Hauptinhalt gehen
Erstellt am 20. Juli 2026

Projektkoordinator SHK/ Service Disponent (w/m/d) Heat Pump

Octopus Energy Group
Heidelberg (DE) Vollzeit
Reference: 113_364801_d8c121ba-83a8-476e-88c6-6bc959a09582
Wir sind nicht der lokale Stromanbieter um die Ecke. Wir sind das globale EnerTech-Unternehmen, das den Energiemarkt revolutionieren wird. Wir haben kein geringeres Ziel, als die global benotigte Energie 100% nachhaltig zu gestalten. Global, agil und zukunftsorientiert verandern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren.
Dabei sind unsere Okostromtarife nur die Basis. Bereits seit 2022 installieren wir Warmepumpen-Komplettlosungen mit eigenen Fachkraften. Auerdem arbeiten wir aktiv an der flachendeckenden Einfuhrung von Smart Metern, Elektromobilitatslosungen und der eigenen Stromerzeugung aus Wind- und Sonnenenergie.
Das schaffen wir allerdings nicht alleine, sondern dazu brauchen wir dich! Werde Teil unseres Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut fur den Planeten ist und gut fur dein Karma. Finde jetzt deinen Traumjob und werde Teil der Energierevolution von Octopus Energy Germany.

Deine Mission

Du ubernimmst Schritt fur Schritt die operative Steuerung unseres Servicegeschafts und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und Materialwirtschaft.

  • Einsatz- & Terminplanung: Du verantwortest die Disposition unserer Techniker fur Wartungen, Serviceeinsatze und akute Storungsauftrage.

  • Kundenkommunikation: Du stimmst Termine direkt und proaktiv mit unseren Kunden ab und sorgst fur ein erstklassiges Service-Erlebnis.

  • Materialwirtschaft: Du koordinierst die Materialbestellungen fur die Serviceauftrage und stellst die optimale Bestuckung der Servicefahrzeuge sicher.

  • Backoffice & Angebotserstellung: Du entlastest das technische Team durch das Schreiben von Angeboten und die Ubernahme allgemeiner Backoffice-Aufgaben.

  • Performance im Blick: Gemeinsam im Team optimierst du Ablaufe und behaltst wichtige Service-KPIs (wie z. B. die First-Time-Fixrate) im Auge.

Dein Background

    • Deine Basis: Eine abgeschlossene kaufmannische Ausbildung ODER du bist ein tech-affiner Quereinsteiger aus dem Handwerk/der Technik, der sich in den Innendienst umorientieren mochte.

    • Erfahrung: Idealerweise hast du schon mal disponiert (z.B. Logistik, Handwerk oder Service).

    • Tech-Stack: Du hast keine Beruhrungsangste mit modernen CRM- und ERP-Systemen (wie Salesforce oder Praxedo).

    • Mindset: Du hast ein gutes technisches Verstandnis, behaltst auch bei 12 Technikern auf der Strae einen kuhlen Kopf und kommunizierst klar, direkt und sympathisch.

    • Sprache: Deutsch flieend in Wort und Schrift.

40,000 - 45,000 a year
Deine Benefits bei uns:
Vergunstigungen & Vorsorge:
- Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
- Vergunstigte Konditionen fur unsere Strom- und Gastarife
- Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
- Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
- Vergunstigtes Fahrradleasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Nachhaltig unterwegs mit unserem E-Auto-Leasing
Familie
- Beratungsangebote und Unterstutzung bei Kinderbetreuung uber HeyNanny
- Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Elterngeld-Bonus: Wir stocken dein Elterngeld fur 3 Monate auf, damit du deine Elternzeit entspannter genieen kannst
Sport & Gesundheit
- Zuzahlungen zu Fitness- Angeboten uber Wellpass
- Forderung deines mentalen Wohlbefindens mit unserem Partner Open Up
Lernen & Weiterbildung
- Attraktive Weiterbildungsmoglichkeiten und Aufstiegsmoglichkeiten
- Kostenlose Sprachkurse uber Busuu
Extra Goodies
- Gutschein zu deinem Geburtstag
_________________
Bereit, den Energiemarkt mit uns zu revolutionieren? Erzahle uns, warum genau du uns dabei unterstutzen solltest. Schicke uns deinen CV und alles, was wir wissen sollten, uber unser Online-Formular. Wir freuen uns auf dich!
Du findest die Stelle super spannend, bist dir aber unsicher, ob du alle geforderten Skills zu 100% erfullst? Bitte zogere nicht, dich trotzdem zu bewerben!
P.S.: Octopusse gibt es in allen Farben, Formen und Groen. Wir freuen uns auf Mitarbeiter*innen jeden Geschlechts, Alters, jeder sexuellen Identitat, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit und ohne Behinderungen. Fur uns zahlt nur eins: du passt zu uns und brennst darauf, etwas zu verandern.
Where necessary, we sometimes use AI tools to help with parts of our hiring process, like reviewing applications or assessing responses. We're lucky to receive a huge amount of interest, so these tools help our recruiters manage that volume, not replace them. Ultimately, every hiring decision (for example, whether to progress your application or not) is always made by a real person in our Talent team. If you'd like to know more about how we use your data, you can reach out to us via email at [email protected]. We're happy to help!
apply for this job
Jetzt online bewerben

Jobbenachrichtigungen per Newsletter erhalten

Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Benachrichtigung anlegen“ stimmen Sie den Allgemeine Nutzungsbedingungen zu und bestätigen, dass Sie die Allgemeine Datenschutzerklürung gelesen und verstanden haben.