Technical Implementation Engineer (F/M/*)
Aus Europa, fur Europa - Wir bauen Europas Buisness-KI.
KMUs profitieren davon, wenn internes Wissen sofort nutzbar wird und intelligente Agenten darauf reagieren konnen. Wir glauben an eine Zukunft, in der Business-KI - einschlielich Agenten innerhalb von amber und anderen Plattformen - auf einer gemeinsamen Kontextschicht arbeitet, sodass Teams schneller arbeiten, Ubergaben nahtlos erfolgen und das Know-how im Unternehmen bleibt.
Als Technical Implementation Engineer (F/M/*) ubernimmst Du in Onboarding und Planning Gesprachen die technische Fuhrung und erklarst API-Schnittstellen, Datenflusse und Sicherheitsfragen, zerlegst technische Einwande in konkrete Losungsoptionen und dokumentierst Entscheidungen prazise und nachvollziehbar. Du sammelst technische Anforderungen von Kund:innen, ubersetzt diese in klar strukturierte Tickets fur das Engineering-Team und stellst sicher, dass Proof of Concepts (PoCs) reibungslos ablaufen mit definierten Timelines, Erfolgskriterien und Ubergaben in Richtung Implementierung und langfristiger Adoption. Gleichzeitig agierst Du als Sparings Partner fur das Sales Team, um schon vor Vertragsabschluss technische Hurden aufzubrechen.
Wenn Du Lust hast ein innovatives SaaS-Produkts technisch zu begleiten und aktiv zu gestalten, dann bist Du bei uns genau richtig!
Aufgaben
Du bist der erste Ansprechpartner, wenn es darum geht, technische Probleme bei Kunden zu analysieren und zu losen. Gegebenenfalls ubergibst du die Probleme an die richtigen Personen
Du analysierst Kundenbedarfe, entwickelst Losungsarchitekturen und bereitest Demos sowie PoCs vor, die Du eng mit dem Vertriebsteam abstimmst
Du erklarst komplexe technische Funktionen und Integrationsmoglichkeiten verstandlich in Kundenterminen, entwickelst Use Cases und identifizierst mogliche technische Hurden, die Du transparent darstellst
Intern arbeitest Du eng mit Engineering und Produktteams zusammen und bundelst Feedback aus Deals und ubersetzt diese in prazise Engineering-Tickets, um die Produkt-Roadmap und -Qualitat aktiv zu beeinflussen
Du unterstutzt das Customer Success Team bei der technischen Implementierung, erkennst fruhzeitig Herausforderungen und sorgst so fur zufriedene Kund:innen, Verlangerungen und Upsell-Moglichkeiten
Du entwickelst und optimierst kontinuierlich Materialien wie Solution Sheets, Architektur-Slides, Playbooks und Demo-Skripte, um eine konsistente technische Kommunikation sicherzustellen
Du beobachtest Markttrends und Wettbewerber, arbeitest technische Differenzierungsmerkmale heraus und stattest das Vertriebsteam mit technischen Argumenten aus
Hinweis: Der Schwerpunkt liegt auf technischer Wirkung im Kunden- und Vertriebsprozess - keine klassische Vertriebs-Rolle.
Qualifikation
Du bringst fundiertes technisches Wissen, vorallem in den Bereichen API, Netzwerken, VPN Tunnel, Kubernetes-Cluster und Cloud mit
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Ahnlichem.
Idealerweise hast Du bereits als Sales Engineer, Solutions Consultant oder Technical Account Manager in einem technologiegetriebenen SaaS-Umfeld Erfahrungen sammeln konnen
Du kannst komplexe Technologien verstandlich erklaren und technische Entscheidungen auch gegenuber Senior Engineers auf Kundenseite datenbasiert erlautern
Du bist es gewohnt eng mit mehreren internen Teams zusammen zu arbeiten, um technische Ergebnisse mit Geschaftszielen zu verknupfen und end-to-end Aufgaben verlasslich umzusetzen
Sowohl Deine Gesprachsfuhrung in gemischten Runden (Fachabteilungen, IT, Management) als auch saubere Unterlagen und Demos verfasst Du prazise auf Deutsch und Englisch
Wir setzen unsere Ambitionen uber unser Ego. Wir sind ein junges, hochambitioniertes Team; deine Ambition muss starker sein als dein Ego
Benefits
Team Offsites - Da du in einem internationalen Team arbeiten wirst, treffen wir uns Zweimal im Jahr alle zusammen irgendwo in Europa
Du hast die Wahl: Entweder ein bezuschusstes Deutschlandticket oder eine Urban Sports Club Mitgliedschaft gehen auf uns
Wir leben ein Hybrides Arbeitsmodell: Wir sind der Meinung, dass es wichtig ist regelmaig in Person zusammenzuarbeiten. Darum treffen wir uns 3 mal wochentlich an einem unserer Standorte
Damit Du vor Ort auch gut versorgt bist, gibt es bei uns jeden Arbeitstag vor Ort digitale, steuerfreie Essensgutscheine direkt aufs Handy
Attraktive Vergutung. Zusatzlich belohnen wir herausragende Mitarbeitende mit Unternehmensanteilen und lassen Sie so direkt am Unternehmenserfolg teilhaben
Starte in einem Unternehmen, das Dich wachsen lasst - egal, ob Du deine Skills in Deinem Bereich ausbauen oder andere Fahigkeiten erlernen mochtest
Wir fordern Deine personliche Entwicklung durch Weiterbildung und Raum fur Eigenverantwortung
Ein Team von motivierten Leuten, die Bock haben, KI-Losungen auch fur mittelstandische Unternehmen zuganglich zu machen
Arbeite mit den neusten Technologien & Tools
Klingt spannend? Dann hilf uns jetzt und schick uns einfach kurz deinen CV. Wir freuen uns auf dich!
Bitte beachte: Fur diese Position berucksichtigen wir ausschlielich Bewerber:innen mit Wohnsitz in Deutschland.
