Social Media Manager (m/w/d) - Content-Erstellung (Englischkenntnisse auf C2-Niveau) (w/m/div.)

Wir sind ein Unternehmen der Bosch-Gruppe, stellen jedoch keine physischen Produkte wie Heimwerkerwerkzeuge oder Autoteile her. Unser Produkt ist Service. Wir bieten Dienstleistungen und komplexe, technologiegetriebene Losungen im Bereich Business Process Outsourcing an - und das macht uns innerhalb der Bosch-Welt einzigartig. Wir arbeiten weltweit mit fuhrenden Unternehmen aus den Branchen Automotive, Reise, Tourismus, Gebaude sowie Telekommunikation zusammen - ebenso wie mit anderen Bosch-Einheiten. Das heit: Neben externen Kundinnen und Kunden unterstutzen wir auch die Bosch-Gruppe selbst und helfen Kolleginnen und Kollegen sowie Bereichen in anderen Geschaftsfeldern. Als Teil der Bosch-Gruppe sind wir in einem der vier zentralen Geschaftsbereiche tatig - im Unternehmensbereich Building and Energy Technologies. Dafur gibt es einen historischen Hintergrund: Fruher waren wir Teil von Bosch Security Systems (Hersteller von Sicherheits-Hardware und Sicherheitslosungen). Fur diesen Bereich haben wir beispielsweise die laufende Produktwartung sowie das Notruf- und Monitoring-Callcenter betreut.

Wir suchen eine*n talentierte*n Social Media Manager*in, um die Content-Erstellung fur die englischsprachige Corporate-Social-Media-Prasenz von Bosch Global zu leiten. In dieser Rolle sind Sie die kreative Stimme unserer Marke auf den wichtigsten Plattformen und entwickeln uberzeugende Geschichten, die bei unserem globalen Publikum Anklang finden.

• Erstellung und Veroffentlichung von Social-Media-Content fur die Corporate-Social-Media-Kanale "Bosch Global" (Instagram, LinkedIn, Facebook, X und YouTube)
• Copywriting: Erstellung englischer Post-Texte, die unsere Unternehmensbotschaften auf ansprechende Weise vermitteln
• Ideenentwicklung und Produktion von Kurzvideo-Content (Reels, Stories etc.) - eigenstandig mit Editing-Apps oder gemeinsam mit einer Videoagentur
• Prufung und Anpassung von Postings, die von einer Agentur bereitgestellt werden
• Recherche und Bewertung von Themen sowie Bearbeitung interner Themenvorschlage
• Verantwortung fur spezifische Content-Serien sowie Entwicklung neuer Content-Formate
• Unterstutzung des Channel-Managements einschlielich Analytics- und Paid-Media-Prozessen
• Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Content-Performance-Tracking
• Aktive Rolle als Teil eines virtuellen globalen Content-Teams inkl. regelmaiger Teilnahme an den Bosch Global Redaktionsrunden
• Recherche und Identifikation von Trends sowie Best Practices fur Social-Media-Themen

Der*die Content Manager*in kann zudem zur Unterstutzung des Community-Managements und servicebezogener Aufgaben eingesetzt werden. Dazu gehoren die Bearbeitung von Kund*innenanfragen uber soziale und digitale Kanale, das Monitoring sowie die Eskalation kritischer Themen und die Mitwirkung im First-Level-Kund*innensupport. Dies umfasst zeitnahe Ruckmeldungen, die Unterstutzung komplexer oder nicht standardisierter Falle in Zusammenarbeit mit Fachteams sowie die Sicherstellung einer konsistenten und hochwertigen Kund*innenerfahrung im Einklang mit Markenrichtlinien und Servicestandards.

• Sehr gute Englischkenntnisse (C2-Niveau erforderlich)
• Umfassende Berufserfahrung in der Content-Produktion fur Social-Media-Kanale sowie im Channel-Management
• Praktische Erfahrung in der Nutzung aller gangigen Social-Media-Plattformen und Online-Tools
• Studium im Bereich Kommunikation, Marketing, PR, Journalismus, Online-Medienmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Praxiserfahrung in PR, Unternehmenskommunikation, Marketing und Social Media - idealerweise in einer Agentur oder in einem Unternehmensumfeld
• Hohe Detailgenauigkeit, selbststandige Arbeitsweise und Zuverlassigkeit
• Interesse und/oder Erfahrung in der Erstellung ansprechender Inhalte zu komplexen Themen
• Organisierte, teamorientierte Personlichkeit mit der Motivation und Fahigkeit, proaktiv zum Erfolg eines virtuellen globalen Teams beizutragen
• Sehr gute sprachliche Ausdrucksfahigkeit sowie ausgepragte soziale und kommunikative Kompetenzen
• Erfahrung mit Content-Marketing-Tools und/oder Foto- und Video-Editing-Software bzw. Apps
• Deutschkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Diversitat ist ein integraler Bestandteil unserer Unternehmensstrategie und als einer unserer Werte im Leitbild "We are Bosch" verankert. Fur uns spiegelt sich Diversitat in der Einzigartigkeit unserer Mitarbeitenden, ihren Personlichkeiten, Erfahrungen und Perspektiven wider. Indem wir alle einbeziehen und Chancengleichheit sicherstellen, entfalten wir unser volles Potenzial. Wir setzen uns dafur ein, dass unsere Einstellungsprozesse fair, inklusiv und frei von Vorurteilen sind. Wir verpflichten uns, Menschen unabhangig von Kultur, Generation, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Neurodiversitat, geschlechtlicher Identitat, sexueller Orientierung oder Behinderung einzustellen.