(Senior) Systemadministrator - Schwerpunkt VoIP / Infrastruktur (m/f/d)

TL;DR - Wir entwickeln KI-gestutzte Fachkrafte fur das Gesundheitswesen von morgen. Unsere KI-Rezeptionistin Luna automatisiert bereits heute die Patientenkommunikation in Arztpraxen. Als Marktfuhrer in der Kieferorthopadie und mit einer groen Finanzierungsrunde im Rucken skalieren wir nun in andere medizinische Fachbereiche - und du sorgst dafur, dass jede neue Praxis von Anfang an erfolgreich startet. Als Systemadministrator mit Schwerpunkt VoIP / Infrastruktur richtest du die technische Anbindung von Luna an Telefonanlage und Praxissystem unserer Kunden ein und sorgst dafur, dass alles von Anfang an stabil lauft.

Wieso praxipal?

Der Fachkraftemangel ist die grote Herausforderung fur unser Gesundheitswesen. Zehntausende Stellen bleiben jedes Jahr unbesetzt und der demografische Wandel sorgt dafur, dass sich diese Entwicklung immer weiter zuspitzen wird. Arztpraxen setzen auf unsere KI-Rezeptionistin Luna, um ihr Personal zu entlasten und die Versorgung fur alle zuganglich zu halten. Wir wachsen in Rekordgeschwindigkeit und haben vor kurzem eine Seed-Finanzierungsrunde in Hohe von $6,7 Millionen mit HV Capital abgeschlossen - und wir fangen gerade erst an.

Wonach wir suchen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration, Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjahriger Berufserfahrung

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Systemadministrator mit Schwerpunkt VoIP/Telefonie. Du hast SIP-Trunks, Rufnummernweitergaben und Telefonanlagen nicht nur konfiguriert, sondern auch tief verstanden

• Praxiserfahrene, tiefgehende Kenntnisse gangiger Telefonanlagen (z. B. AGFEO, FritzBox, Auerswald, 3CX oder vergleichbar) - du kennst deren Eigenheiten, Macken und typische Fehlerquellen

• Sehr sicherer Umgang mit der Kommandozeile (Linux und Windows) sowie Erfahrung im Administrieren von Servern

• Klare, geduldige und empathische Kommunikation - du erklarst technische Sachverhalte verstandlich auch fur nicht-technische Kunden

• Tuftler-Mentalitat: Du liebst es, technische Herausforderungen zu durchdringen, findest pragmatische Losungen und gibst nicht auf, bis alles sauber lauft

• Sehr gute organisatorische Fahigkeiten: Du jonglierst mehrere parallele Onboardings gleichzeitig und behaltst dabei stets den Uberblick

• Durchhaltevermogen und eine losungsorientierte Haltung, auch wenn Integrationen komplex werden oder Ruckschlage entstehen

• Deutsch auf Muttersprachniveau

Was du tun wirst

In einem Satz: Du integrierst Luna technisch in die Infrastruktur jeder neuen Arztpraxis und sorgst dafur, dass unsere KI-Rezeptionistin vom ersten Tag an reibungslos funktioniert.

• Du analysierst die bestehende Telefoninfrastruktur und das Praxisverwaltungssystem jeder Praxis und planst die technische Anbindung von Luna

• Du konfigurierst Rufumleitungen, SIP-Trunks und Schnittstellen zu gangigen Praxissystemen (z. B. Ivoris und charly by solutio)

• Du begleitest Praxen durch den gesamten technischen Rollout - von der Erstanalyse bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme und daruber hinaus

• Du betreust mehrere Projekte parallel und priorisierst nach Dringlichkeit und Aufwand

• Du bist erste technische Ansprechperson fur Praxisteams und kommunizierst klar und losungsorientiert auch mit nicht-technischen Gesprachspartnern

• Du dokumentierst Integrationsschritte, Praxiskonfigurationen und technische Besonderheiten strukturiert in unserem System

• Du arbeitest eng mit unseren Forward Deployed Engineers zusammen und holst dir bei Bedarf gezielt Unterstutzung

• Je nach Interesse kannst du dich zum Spezialisten fur Telefonie- und Netzwerktechnik weiterentwickeln, dich auf die Anbindung neuer Praxisverwaltungssysteme fokussieren oder den nachsten Schritt Richtung Forward Deployed Engineering gehen

Deine Vorteile

• Kompetitives Gehalt und Beteiligung an unserem VSOP-Programm

• Zusammenarbeit mit einem starken, motivierten Team und viele Wachstumsmoglichkeiten

• Urban Sports Club

• Deutschland-Ticket Jobticket

• Lunch-Zuschuss via Lunchit und taglich gemeinsame Abendessen auf Firmenkosten

• Regelmaige Team Events und Offsites