Erstellt am 31. Juli 2026
IT Prozess Experte (all genders)
Otto Group
Hamburg, Hamburg 22179, Germany
Vollzeit
Reference: 1183444111
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.
Was Dich erwartet:
Was Du mitbringen solltest:
Was Dich erwartet:
- Du bist ein Mitglied des IT Governance Teams und unterstützt die IT Operations Organisation bei der Spezifikation, Etablierung und Verbesserung unserer IT-Prozesse.
- Du arbeitest mit den Prozess Owner und Stakeholder zusammen, um unsere Prozesse zu vereinheitlichen und zu vereinfachen. Dabei orientierst du dich am ITIL-Framework.
- Du agierst als Multiplikator bei der Etablierung und dem Training von neuen Prozessen.
- Du etablierst Mechanismen zur Prüfung der Wirksamkeit implementierter Prozesse und reportest den Stand an das HFTS-Management.
Was Du mitbringen solltest:
- Ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung - alternativ relevante Berufserfahrung, die deine Expertise unterstreicht.
- Du arbeitest lösungsorientiert, bist ein Teamplayer und hast Freude daran, dich in neue Themen einzuarbeiten.
- Du übernimmst gerne Verantwortung für deine Themen und treibst Projekte eigenständig voran.
- Du kannst dich in die Sichtweise der unterschiedlichen Stakeholder hineinversetzen und Verbesserung eigenständig vorantreiben.
- Du besitzt praktische Kenntnisse in ITIL.
- Sehr gute Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
