Sachbearbeiter (m/w/d) Sales & Service Online Shop
Unternehmensbeschreibung
Die BayWa ist ein weltweit tatiger Konzern mit den Kernsegmenten Agrar, Energie und Bau sowie dem Entwicklungssegment Innovation & Digitalisierung. Als globaler Player entwickelt sie fuhrende Losungen und werthaltige Projekte fur die Grundbedurfnisse Ernahrung, Energie und Bau. Sitz der 1923 gegrundeten Muttergesellschaft ist Munchen. Die BayWa bietet Ihnen Jobs voller Moglichkeiten. Hier konnen Sie viel bewegen, in Ihrer Heimat und der ganzen Welt.
Wir suchen fur unsere Organisationseinheit Customer Care in Amberg zum nachstmoglichen Zeitpunkt einen
Sachbearbeiter (m/w/d) Sales & Service Online Shop
Stellenbeschreibung
- Kompetenter Ansprechpartner fur unsere Onlineshop Kunden im 2nd-Level-Support via Telefon, E-Mail sowie Ticketsystem
- Beratung und Verkauf von Agrar- & Technikartikel uber unseren Online Shop
- Bearbeitung von Kundenanfragen wie z.B. Reklamationen, Lieferanfragen & Retouren
- Unterstutzung bei der Klarung von technischen Fragestellungen rund um den Onlineshop
- Abstimmung von Sortimenten mit dem Produktmanagement
- Schnittstelle zum Fotostudio, Einkauf, Logistik und dem Shopmanagement
- Verantwortung und Betreuung fur unseren eBay Account
Qualifikationen
- Branchenerfahrung im Einzel- oder Gro- & Auenhandel ist wunschenswert
- Produktkenntnisse im Bereich Agrar / Technik sind von Vorteil
- Praxiserfahrung im Bereich eBusiness / eCommerce ist wunschenswert
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Verhandlungsgeschick
- Teamfahigkeit, Flexibilitat, Belastbarkeit und Organisationsfahigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office, Jira und idealerweise erste Erfahrung mit SAP
Zusatzliche Informationen
In Ihrem Job voller Moglichkeiten bieten wir Ihnen:
- Finanzielle Zuschusse, wie beispielsweise einem Kinderbetreuungszuschuss oder einem Zuschuss zur Altersversorgung
- Einen starken kollegialen Zusammenhalt
- Vielfaltige Gestaltungsmoglichkeiten und Raum zum selbstandigen Arbeiten
- Durch ein Mitarbeiteraktienprogramm konnen Sie vom Erfolg des Unternehmens partizipieren.
- Ein umfangreiches Seminarprogramm bietet jedem Mitarbeiter die Moglichkeit zur Weiterbildung
Das klingt nach einer spannenden Aufgabe fur Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (max. 10 MB) inklusive Gehaltsvorstellung und moglichem Eintrittstermin. Weitere Informationen finden Sie auch auf www.baywa.com/karriere. Bei Ruckfragen ist Anna Wagensonner gerne fur Sie da: +49 160 929 19 449.
BayWa AG
Kennziffer REF10277B
Arabellastrae 4, 81925 Munchen
