Teamleiter:in Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Teamleiter:in Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio - Schiene am Standort Soltau.

Deine Aufgaben:

• Die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden eines KiN-Teams an verschiedenen Einsatzstellen und Standorten übernimmst du
• Selbstständiges, verantwortliches Umsetzen, Analysieren und Optimieren der zu verantwortenden Geschäftsprozesse und Kennzahlen gehören zu deinem Aufgabenbereich
• Du bist für die Sicherstellung der betrieblichen Überwachung der Mitarbeitenden sowie für die revisionssichere Führung der Mitarbeitenden-Fachakten zuständig
• Personalführung und Personaleinsatzverantwortung, allgemeine Aufsichtspflicht sowie Überwachung der Mitarbeiter:innen sind für dich Teil der Arbeit
• Du stellst die Teilnahme der Mitarbeiter:innen an den betrieblichen Aus- und Fortbildungen (Kompetenzmanagement) sicher
• Zu deinem Tätigkeitsbereich gehört die Durchführung der Kompetenz-, Gesundheits- und Performancemanagements und Ableiten der daraus resultierenden, individuellen Entwicklungsbedarfe
• Du nimmst an der DB Regio AG Notdienstbereitschaft teil

Dein Profil:

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Eisenbahn-spezifischen Bereich (z.B. Management des öffentlichen Verkehrs) oder Meister:in im Bahnverkehr bzw. vergleichbare einschlägige Berufserfahrung
• Zielorientierte Mitarbeiterführung / Teamsteuerung, Durchsetzungsvermögen, Kommunikations-, Kritik- und Konfliktfähigkeit sowie Entscheidungsfähigkeit zeichnen dich aus
• Du hast ein ausgeprägtes wirtschaftliches Handeln und unternehmerisches Denken
• Überdurchschnittliches Engagement, Einsatzbereitschaft, hohe Belastbarkeit sowie soziale Kompetenz und Kundenorientierung runden dein Profil ab
• In der Anwendung elektronischer Medien kennst du dich aus
• Du bist ein:e kreative:r Treiber:in von Veränderungen und besitzt einen ausgeprägten Gestaltungswillen

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Dein Kontakt

Recruiting Team

• Fragen zur Stelle? E-Mail folgt!
• +49 30 297 24707

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