Studentische Mitarbeiterin / Studentischer Mitarbeiter (d/w/m) Studentische Studienberatung

Arbeiten an der Charité

Das Referat für Studienangelegenheiten verantwortet die Studierendenverwaltung an der Charité - Universitätsmedizin Berlin. Die studentische Studienberatung im Referat für Studienangelegenheiten ist die zentrale Anlaufstelle für allgemeine Informationsbedarfe von Studieninteressierten und Studierenden zu den verschiedensten Fragen rund um das Studium an der Charité.

Die Stelle im Überblick

• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen von Studieninteressierten
• Persönliche Beratungsgespräche für Studierende der Charité im Sinne einer Peer-Beratung zu verschiedensten Fragen des Studiums, Empowerment und Beratung zur Studienorganisation, Unterstützung bei akademischen Entscheidungsprozessen (z.B. Wahlpflichtmodule, Auslandsmobilität, Abschlussplanung)
• Komplexe Sachverhalte analysieren und verständlich kommunizieren, z.B. Studienverlauf, Härtefallregelungen, Zulassungsvoraussetzungen, Früherkennung systematischer Probleme (z.B. häufige Fehlinterpretation von Regelungen) und Rückmeldung an verantwortliche Instanzen
• Statistische Auswertung der eingehenden Anfragen und Beratungsbedarfe der Studierenden der Charité als Grundlage für die Pflege und thematische Weiterentwicklung von Informationsmedien (z.B. Textbausteine, FAQs, Campusnet u.ä.)
• Unterstützung bei der Organisation und Abwicklung von Datenmanagement und Datenanalyse in der Lehre

Danach suchen wir

• Sie studieren an der Charité, bevorzugt im Modellstudiengang Medizin oder Zahnmedizin
• Sie sind freundlich und offen, haben Spaß am direkten (telefonischen) Kontakt mit Menschen, stimmen sich gut mit Ihren Teamkolleg*innen ab
• Sie formulieren schriftlich wie mündlich sicher, präzise, hilfreich und leicht verständlich, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
• Sie sind flexibel, arbeiten zuverlässig, gut organisiert und eigenständig
• Der sichere Umgang mit MS-Office, insbesondere Outlook, ist Ihnen vertraut
• Angesichts der Themenvielfalt und im Interesse einer sich erst mit der Zeit einstellenden Routine ist eine längerfristige Tätigkeit angestrebt (Anstellung zunächst für 2 Jahre, Verlängerung möglich)

Das bringt die Charité mit

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem netten studentischen Team
• Enge Anbindung an die Fachabteilungen des Referats
• Hohe Eigenverantwortung und flexible Einteilung der Arbeit

Informationen zur Stelle

• Entgeltgruppe E3 TVöD VKA-K. Hier finden Sie alle Informationen zum Gehalt und Tarifvertrag
• Arbeitszeit: 7 Wochenstunden
• Befristung: 24 Monate
• Bewerbungsfrist: 15.09.2026
• Kennziffer: 7979