Area Operations Partner Ost (m/w/d) - remote im Raum Berlin

Wir sind AniCura - einer der fuhrenden europaischen Anbieter von hochwertiger tiermedizinischer Versorgung. Unser Ziel ist es, Tierhalter und ihre Lieblinge optimal zu betreuen und ihnen ein gluckliches und gesundes Leben zu ermoglichen.

Gemeinsam fur die Tiergesundheit. Werde Teil unseres Teams als

Area Operations Partner Ost (m/w/d)

Die Tatigkeit der Area Operations Partner:in Ost unterstutzt in Abstimmung mit dem jeweiligen Area Operations Director die zu betreuenden Standorte in betriebswirtschaftlichen, organisatorischen und administrativen Aufgaben innerhalb der Region.

Der Stelleninhaber (m/w/d) ubernimmt auch gezielte Projekte innerhalb einzelner Standorte bzw. ist auch standortubergreifend tatig, wenn die Projekte und Themen dies erfordern.

Je nach Fuhrungserfahrung kann auch die direkte oder perspektivische Verantwortung fur Einzelstandorte innerhalb der Region ubernommen werden.

Deine Aufgaben:

• Du bist die erste Anlaufstelle fur Kliniken und unterstutzt diese tatkraftig im Tagesgeschaft

• Du arbeitest eng mit Praxis-/Klinikmanagern und -Direktoren zusammen, um die Standards des globalen Betriebshandbuchs zu implementieren und einzuhalten

• Du unterstutzt Kliniken bei der Erreichung ihrer Balanced-Scorecard-Ziele, indem Du Leistungsdaten analysierst und Verbesserungspotenziale identifizierst

• Du wirkst an der Umsetzung von Manahmenplanen auf Klinikebene mit, die vom Area Operations Director entwickelt wurden, um den Betrieb und die Servicequalitat zu optimieren

• Du unterstutzt Kliniken bei Projekten zur finanziellen Leistungsoptimierung, einschlielich Preisstrategie, Weiterentwicklung des Leistungsangebots und Personalkostenanalyse

• Du treibst kontinuierliche Verbesserungsinitiativen im Einklang mit den Arbeitsstandards von MVH Europe voran

• Du unterstutzt bei der lokalen Umsetzung zentral gesteuerten Initiativen und Projekten, einschlielich digitaler Tools, Prozessanderungen und Qualitatsverbesserungen, sowie Unterstutzung von Schulungen und Change-Management-Manahmen im Zusammenhang mit neuen Systemen, Tools oder Verfahren

• Du eskalierst komplexe operative Probleme an den Area Operations Director bei Bedarf

• Du ubernimmst die Verantwortung fur operative Analysen und Projekte innerhalb der Betriebseinheit

• Du unterstutzt die Kliniken und Praxen sowie den AOD bei folgenden Themen:

  • Unterstutzung bei lokalen Kundenaktivitaten wie der Optimierung von Online-Buchungen, NPS-Analysen, Website-Aktualisierungen, Veranstaltungsorganisation und Logistik von Werbematerialien

  • Unterstutzung bei der Terminplanung, der Uberwachung der Einhaltung von Vorschriften, der Optimierung des Patientenflusses und der Kostenkontrolle

  • Unterstutzung des Area Operations Director bei der Umsetzung von Manahmen zur Mitarbeiterbindung, einschlielich der Nachverfolgung von Manahmen aus der Mars-Mitarbeiterbefragung (MAS)

  • Unterstutzung bei der Identifizierung und Forderung von internen Talenten durch Feedback zu Teamstarken und Entwicklungsmoglichkeiten

Dein Profil:

• Du verfugst uber ein Hochschulstudium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt oder eine langjahrige Berufserfahrung in einer ahnlichen Funktion

• Du hast mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer Support- oder Operationsfunktion mit mehreren Standorten

• Du besitzt Erfahrung in der Begleitung lokaler Veranderungsprozesse und im Coaching anderer bei der Prozessimplementierung

• Du hast Spa daran, mehrere Prioritaten an verschiedenen Standorten mit hohem Detailbewusstsein zu managen

• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und/oder anderen Business-Performance-Tools sowie mit KPIs

• Du erkennst Trends und hilfst bei der Umsetzung von Erkenntnissen in konkrete Manahmen

• Du bist immer gut strukturiert und Deine Zusammenarbeit ist stets kollaborativ in funktionsubergreifenden Teams

• Du besitzt ausgepragte Kommunikations- und zwischenmenschliche Fahigkeiten sowie Uberzeugungsvermogen und Begeisterungsfahigkeit

• Erfahrung im Veterinarwesen, Gesundheitswesen oder in medizinischen Einrichtungen wunschenswert

• Erfahrung in der Unterstutzung von Teams im direkten Patientenkontakt wunschenswert
  

Was wir bieten:

• Die Chance, Teil eines der fuhrenden Unternehmen in der Tiergesundheitsbranche zu sein

• Eine herausfordernde und spannende Position mit hoher Verantwortung

• Ein leistungsstarkes, dynamisches Arbeitsumfeld und ein tolles Team

• Marktgerechte Vergutung, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten

• Mitarbeitervergunstigungen wie Corporate Benefits, Job Rad, givve-Card und betriebliche Altersvorsorge

• Firmenwagen mit privater Nutzungsmoglichkeit

• Wachstumschancen in einem dynamischen Umfeld

• Eine wertschatzende und teamorientierte Unternehmenskultur

Fuhlst du dich angesprochen? Dann sende uns deine Bewerbung unter Angabe deines fruhestmoglichen Eintrittstermins und der Gehaltsvorstellung zu. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Uber AniCura:
AniCura ist eine auf die tierarztliche Versorgung von Haustieren spezialisierte Familie namhafter Tierkliniken und Tierarztpraxen. Wir behandeln in mehr als 490 Kliniken und Praxen in Europa uber 4,5 Millionen Patienten im Jahr. Es ist AniCuras Ambition, tiermedizinische Qualitat auf hochstem Niveau zu bieten. Daher investieren wir im groen Stil in kontinuierliche Ausbildung und Kompetenzentwicklung fur unser gesamtes Personal sowie in Forschung und komplexe technische Ausrustung fur Diagnostik und Behandlung.