Call Center Agent - Kaufmannischer Support im Finanzwesen (m/w/d)
Stell dir vor, du arbeitest in einer Umgebung, die Kreativitat und Zusammenarbeit fordert, wo deine Ideen geschatzt und deine berufliche Entwicklung unterstutzt wird. Unsere Offices bei Foundever sind Orte, an denen du dich entfalten, vernetzen und taglich neue Herausforderungen meistern kannst. Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) fur einen bekannten Zahlungsdienstleister und komm in unser motiviertes Team!
Start: 01.09.2026 | Location: Lutherstadt Wittenberg | Wochenstunden: 40 h | Arbeitsverhaltnis: befristet
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 9:00 Uhr und 18:00 Uhr auch an Feiertagen
Gehalt: Festgehalt 2.409,33 /Monat (bei 40h/Woche) + Performance-Bonus + Sprachbonus (nur mit Zertifikat) + Zuschlage
Deine Benefits:
- Quereinsteiger willkommen!
- Optimale Work-Life-Balance: Modernste Buros ermoglichen eine klare Trennung von Arbeit und Privatleben.
- Inspirierende Atmosphare: Lass dich von einer Umgebung inspirieren, die Kreativitat und Innovation fordert.
- Mentoring und Motivation: Direkte Unterstutzung und Feedback von Kollegen und Vorgesetzten
- Verschiedene Team-Events wie Sommerfeste, um im Team deine besten Foundever-Momente zu erschaffen
- Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermogenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmaigen Aufladungen
- Gesundheits- und Wohlfuhlprogramme: Massagesessel am Standort in Wittenberg, Globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergunstigungen bei Wellhub, uvm.
- Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Fuhrungspositionen werden intern besetzt.
- Internationale Karrieremoglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte
- 27-30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehorigkeit) und Sonderurlaub
Das bringst du mit:
- Freude an Kommunikation und Telefonie
- Flieend Deutsch in Wort und Schrift (C1-Level) und gutes Englisch (B2-Level)
- Erfahrung im Bankwesen wunschenswert
- Zuverlassigkeit, Teamfahigkeit sowie qualitatsbewusstes Arbeiten
- Begeisterung fur die Arbeit in einem modernen Buro und die Nutzung neuester Technologien
Deine neuen Aufgaben:
- Fachkundige Bearbeitung von Kundenanliegen per E-Mail, Chat und Telefon
- Abwicklung von B2B-Zahlungen sowie B2C-Transaktionen
- Losung komplexer Anfragen zu Mahnwesen, Kauferbeschwerden und Einschrankungen
- Weiterleitung nicht losbarer Falle uber ein Ticketsystem an den 2nd-Level-Support
Kurzbeschreibung
Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!
Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:
1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klaren.
2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.
3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heien wir dich -lich willkommen! https://vimeo.com/802670022/a7659113f4
Du hast noch weitere Fragen?
Kontaktiere uns gern per Mail: [email protected]
