Ausbildung Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice im ICE 2027 (w/m/d)

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Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die Ausbildung im Verkehrsservice genau das Richtige für dich!

Zum 1. September 2027 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Fernverkehr AG am Standort Berlin. Die Berufsschule (OSZ Lotis) befindet sich in Berlin-Tempelhof nahe U-Bahnhof Platz der Luftbrücke.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

• Du betreust und berätst unsere Kund:innen zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen
• Service im Zug, beispielsweise Fahrkarten kontrollieren, Auskünfte bei Verspätungen geben und Lautsprecherdurchsagen tätigen
• Du hilfst älteren oder mobilitätseingeschränkten Personen
• Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört dabei zu deinem Tagesgeschäft
• Die gastronomischen Prozesse zählen im praktischen Teil deiner Ausbildung ebenso zu deinen Kernaufgaben

Dein Profil:

• Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
• Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
• Englisch ist voll dein Ding
• Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
• Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil
• Schichtdienst und Übernachtungen in anderen Städten sind für dich eine willkommene Abwechslung

Du möchtest gern im Zugbegleitdienst arbeiten und verfügst bereits über eine abgeschlossene Berufsausbildung, dann ist vielleicht auch der "Quereinstieg als Zugbegleiter:in" für dich interessant.

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Dein Kontakt

Recruiting Team

• Fragen zur Stelle? E-Mail folgt!
• +49 30 297 24707

Deine Bewerbung

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• Online-Formular: 5 bis 15 Minuten